01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Site/uygulama ara ara çöküyor | Kaynak yetersiz, izleme yok | İzleme ve ölçeklendirme |
| Güncelleme sonrası bozuluyor | Test ortamı yok | CI/CD ve test ortamı |
| Yedek var sanılıyor ama dönülemiyor | Geri yükleme hiç denenmemiş | Düzenli geri yükleme testi |
04Yapılmaması gerekenler
- İyileştirme sonrası izlemeyi bırakmak
- Sorunu ölçmeden donanım büyütmek
- Yalnız puana odaklanıp gerçek kullanıcı verisine bakmamak
05Planlama notları
- Barındırma yeri seçilir: Türkiye'de veri merkezi, yurt dışı bulut ya da şirket içi; kişisel veri varsa KVKK m.9 aktarım şartları değerlendirilir.
- İzleme: uptime, hata logları, kaynak kullanımı ve uyarılar.
- Dağıtım otomatikleştirilir (CI/CD); elle FTP yüklemesinden kaçınılır.
06Ölçeklendirme altyapısı hangi işletmelerde kullanılır?
- API servisleri
- Veritabanı sunucuları
- Web siteleri ve e-ticaret
- Kurumsal uygulamalar
07Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- veritabanı boyutu
- izleme ve yedekleme kapsamı
- ortam sayısı
- bakım periyodu
08Ceyhan'da acil destek
PTT kayıtlarında Ceyhan ilçesine bağlı 113 yerleşim bulunur. Bu kayıtlardan 1 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde ölçeklendirme altyapısı için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Ceyhan'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Adana genelinde Karaisalı, Seyhan ve Saimbeyli gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Sorunu kısa bir notla ve ekran görüntüsüyle WhatsApp'tan iletin; ölçeklendirme altyapısı için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Ölçeklendirme altyapısı sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Ölçeklendirme altyapısı öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Site veya uygulama erişimi, sunucu ve barındırma bilgisi ve önemli sayfa ve işlem listesi işi hızlandırır.
Ceyhan'dan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Sunucu hesabı kimin adına açılır?
İşletmenin adına açılır; yönetim erişimi işletmede kalır. Biz yetkili kullanıcı olarak çalışırız.
Adana dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
→İlgili sayfalar
Ölçeklendirme hakkında diğer konular
- Ölçeklendirme altyapısı sık yapılan hatalarKaçınılması gerekenler
- Ölçeklendirme altyapısı öncesi hazırlıkErişimler, yedek ve hazırlık
- Ölçeklendirme altyapısıTespit, uygulama ve teslim
- Ölçeklendirme altyapısı sonuçların ölçülmesiHangi metriklerle ölçülür
- Ölçeklendirme altyapısı nasıl yapılırAdım adım uygulama
Ceyhan'da ilgili hizmetler
Adana içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- yük dengeleme
- önbellek
- kuyruk
- PostgreSQL
- uptime
- Cloudflare
- Nginx
- VPS
- ölçeklendirme
- MySQL
- Adana
- Ceyhan