Süreç yönetimi ve iş akışı: olması gereken özellikler ve modüller (Feke)

01Olmazsa olmaz özellikler

• akış tasarımı
• onay adımları
• SLA uyarısı

02İhtiyaca göre eklenen modüller

API ile dış sistem bağı

API ile dış sistem bağı için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.

Şirket içi veya bulut barındırma

Bu modül, iş akışınız gerektiriyorsa kapsamın başında konuşulur; aksi halde sonraki sürüm planına bırakılabilir.

Onay akışları

Bu modül, iş akışınız gerektiriyorsa kapsamın başında konuşulur; aksi halde sonraki sürüm planına bırakılabilir.

Web tabanlı (tarayıcıdan erişim)

Web tabanlı (tarayıcıdan erişim), ihtiyaç netleştiğinde süreç yönetimi ve iş akışı içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.

03Süreç yönetimi ve iş akışı planlarken bilinmesi gerekenler

• İşe mevcut süreç ve Excel dosyalarının incelenmesiyle başlanır.
• Kullanıcı rolleri ve yetkiler (kim neyi görür, kim onaylar) baştan tanımlanır.
• İlk sürüm (MVP) en çok zaman kaybettiren işi çözmeye odaklanır; sonra modül modül genişler.

04Kullanıcı rolleri ve yetkiler

05Raporlar ve mobil kullanım

Rapor ihtiyacı, kararların hangi rakamlara bakılarak verildiği sorusuyla belirlenir; her rapor bir karara hizmet etmelidir.

Arayüz mobil uyumlu tasarlanır; sahada veya yolda olan kullanıcılar tarayıcıdan aynı ekranlara erişir. Kamera, barkod veya çevrimdışı kullanım gerekiyorsa mobil uygulama değerlendirilir.

06Sektöre göre özellik önerileri

• Üretim işletmeleri: İş emri ve stok bağı, üretim ile satın almayı aynı veriye bağlar.
• Hizmet firmaları: İş takibi ve teklif-sipariş zinciri, ekibin aynı listeye bakmasını sağlar.
• Finans ve muhasebe birimleri: Onay akışı ve aktarım, masraf ve tahsilat kayıtlarını hızlandırır.
• İnsan kaynakları: İzin, özlük ve belge takibi tek kartta toplanır.

07Feke için özellik planı

Feke'nin PTT verisindeki 48 yerleşim kaydı 2 farklı posta koduna dağılır. Büyükşehirlerde merkez ve şube yapısıyla çalışan işletmeler için süreç yönetimi ve iş akışı tasarımında merkez-şube yetki yapısı ve birleşik raporlama öne çıkar.

Feke'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Aynı ildeki Saimbeyli, Çukurova ve Karaisalı ilçeleri için de süreç yönetimi ve iş akışı talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• akış tasarımı
• onay adımları
• SLA uyarısı
• onay süreci
• MVP
• Excel'den geçiş
• web tabanlı
• iş akışı
• rol ve yetki
• raporlama
• Adana
• Feke