Türkiye'nin 81 ilinde yazılım hizmeti · 0540 003 19 81
Rezervasyon ve Randevu · İmamoğlu, Adana

Online randevu sistemi: olması gereken özellikler ve modüller (İmamoğlu)

Bir online randevu sistemi projesinde özellik listesi büyüdükçe maliyet ve süre de büyür. Hangi özelliğin ilk sürümde, hangisinin sonra gelmesi gerektiğini ayırmak için aşağıdaki listeyi kullanabilirsiniz.

Kısa cevap

Online randevu sistemi için olmazsa olmaz özellikler: slot, hatırlatma ve yönetim paneli. Diğer modüller ihtiyaca göre sonraki sürümlere eklenir. Bilgi için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

Sitede/uygulamada self servis randevu.

01Olmazsa olmaz özellikler

  • slot
  • hatırlatma
  • yönetim paneli

02İhtiyaca göre eklenen modüller

Ön ödeme veya kapora

Ön ödeme veya kapora, ihtiyaç netleştiğinde online randevu sistemi içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.

Kaynak (oda/saha/ekipman) takvimi

Kaynak (oda/saha/ekipman) takvimi, ihtiyaç netleştiğinde online randevu sistemi içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.

Bekleme listesi

Bekleme listesi için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.

SMS/WhatsApp hatırlatma

Bu modül, iş akışınız gerektiriyorsa kapsamın başında konuşulur; aksi halde sonraki sürüm planına bırakılabilir.

03Online randevu sistemi planlarken bilinmesi gerekenler

  • kaynak tipi (kişi/oda/saha/araç)
  • slot süresi ve tampon
  • hatırlatma kanalları (SMS/WhatsApp; İYS ve Meta kuralları)

04Sık karşılaşılan durumlar

DurumOlası nedenÇözüm
Çifte randevuOrtak takvim yokMerkezi kapasite kontrolü
Gelmeyen müşteriHatırlatma yokOtomatik hatırlatma ve kapora
Telefon trafiği yüksekOnline randevu yokSelf servis randevu

05Kullanıcı rolleri ve yetkiler

Örnek rol yapısıdır; gerçek roller analizde işletmeye göre belirlenir.
RolGörebilirYapabilir
YöneticiTüm birimlerOnay ve yetki
Birim sorumlusuKendi birimiOnay, atama, rapor
KullanıcıKendi kayıtlarıGiriş ve takip
DenetçiSalt okunur raporlarDışa aktarım

06Raporlar ve mobil kullanım

Rapor ihtiyacı, kararların hangi rakamlara bakılarak verildiği sorusuyla belirlenir; her rapor bir karara hizmet etmelidir.

Telefon ve tablette kullanılacak ekranlar sadeleştirilir; en sık yapılan işlem tek dokunuşla erişilebilir olur.

07Sektöre göre özellik önerileri

  • Güzellik ve kişisel bakım: Uzmana göre online randevu, telefon trafiğini azaltır.
  • Spor tesisleri ve stüdyolar: Online randevu sistemi, spor tesisleri ve stüdyolar için iş akışına göre uyarlanır.
  • Etkinlik organizatörleri: Online randevu sistemi, etkinlik organizatörleri için iş akışına göre uyarlanır.
  • Klinik ve uzmanlar: Online randevu sistemi, klinik ve uzmanlar için iş akışına göre uyarlanır.

08İmamoğlu için özellik planı

İmamoğlu, Adana iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 27 mahalleden oluşur. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde online randevu sistemi için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.

Adana denize kıyısı olan illerdendir; konaklama, tekne turu ve araç kiralama gibi sezonluk işletmelerde doğrudan rezervasyon ve çok dilli yapı online randevu sistemi kapsamında değerlendirilir.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: İmamoğlu'ndaki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Aladağ, Yumurtalık ve Çukurova ilçeleri için de online randevu sistemi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; online randevu sistemi için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.

SSSSık sorulan sorular

Özellik listesini nasıl hazırlamalıyım?

Bugün nasıl çalıştığınızı, en çok zaman alan işi ve olmazsa iş yapılamayacak adımları yazmanız yeterli; teknik listeyi analizde birlikte çıkarırız.

Kullanıcı rolleri nasıl belirlenir?

Kimin neyi göreceği, kimin neyi onaylayacağı mevcut iş akışından çıkarılır ve bir yetki matrisiyle belgelenir.

Sadece Adana için mi çalışıyorsunuz?

Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.

Hangi özellik ilk sürümde olmalı?

Her gün kullanılacak ve en çok zaman kazandıracak özellikler ilk sürümde olmalıdır; diğerleri kullanım verisine göre eklenir.

Online randevu sistemi sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Hatırlatma gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Tüm özellikler ilk sürümde mi olmalı?

Hayır. İlk sürüm en çok zaman kaybettiren işi çözmeye odaklanır; diğer özellikler kullanım verisi ve geri bildirimle sürüm planına alınır.

İmamoğlu'nda bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?

Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Mevcut Google Takvimimle çalışır mı?

Takvim senkronizasyonu kurulabilir; randevular uzmanın kullandığı takvime düşer ve dolu saatler sistemde kapanır.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • slot
  • hatırlatma
  • yönetim paneli
  • kapasite
  • bekleme listesi
  • iptal kuralı
  • no-show
  • kapora
  • Adana
  • İmamoğlu
Askadar Yazılım · Türkiye geneli

Aklınızdaki projeyi konuşalım.

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazın. Kapsam kısa bir görüşmeyle netleşir, teklif yazılı verilir.