01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Veriler iki kez giriliyor | Sistemler bağlı değil | Entegrasyon |
| Entegrasyon sessizce durmuş | İzleme yok | Hata bildirimi ve log |
| Çift kayıt oluşuyor | Eşsiz anahtar yok | Eşleştirme kuralı |
04Yapılmaması gerekenler
- Hatayı yeniden üretmeden kod değiştirmek
- Tüm sistemi aynı anda yeniden yazmaya kalkmak
- Test ortamı olmadan canlıda düzeltme yapmak
05İşletim ve bakım ipuçları
- API kimlik bilgileri gizli kasada tutulur ve düzenli yenilenir.
- Entegrasyon logları belirli süre saklanır ve hata eğilimleri incelenir.
- Aktarılan kayıt sayıları kaynakla hedef arasında örneklemle karşılaştırılır.
06Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- lisans ve erişim koşulları
- veri türü ve hacmi
- çift yön/gerçek zamanlı ihtiyacı
- izleme/bakım
07Hangi durumlarda gündeme gelir?
Eski bir sistem bırakılamadığında
Ara katman sayesinde eski sistem çalışmaya devam ederken verisi yeni süreçlere açılır.
Sistemler birbirinden habersiz çalıştığında
Stok, cari, sipariş ve fatura gibi kayıtlar ortak kurallarla eşitlenir; herkes aynı veriyi görür.
08Karataş'ta acil destek
PTT kayıtlarında Karataş ilçesine bağlı 43 yerleşim bulunur. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde entegrasyon bakımı ve izleme için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Karataş'taki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Adana genelinde Kozan, Karaisalı ve Saimbeyli gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Karataş bölgesinden entegrasyon bakımı ve izleme talebiniz için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya teklif formunu doldurabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Karataş'tan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Entegrasyon bakımı ve izleme öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Kaynak kod deposu, sunucu ve veritabanı erişimi ve varsa mevcut dokümanlar ve hata kayıtları işi hızlandırır.
Logo veya Mikro entegrasyonu için lisans gerekir mi?
Entegrasyon ürünün resmî araçları ve lisans koşullarıyla yapılır; bazı bağlantı yöntemleri ek modül veya kullanıcı lisansı gerektirebilir. Bunu analizde ürün sağlayıcınızın güncel koşullarıyla birlikte netleştiririz.
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Entegrasyon bakımı ve izleme sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Sadece Adana için mi çalışıyorsunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Akdeniz Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
→İlgili sayfalar
Entegrasyon Bakımı ve İzleme hakkında diğer konular
- Entegrasyon bakımı ve izleme öncesi hazırlıkErişimler, yedek ve hazırlık
- Entegrasyon bakımı ve izleme tespit ve analizSorunun nasıl tespit edildiği
- Entegrasyon bakımı ve izleme nasıl yapılırAdım adım uygulama
- Entegrasyon bakımı ve izleme sık yapılan hatalarKaçınılması gerekenler
- Entegrasyon bakımı ve izleme sonrası bakımİşlem sonrası kalıcılık
Karataş'ta ilgili hizmetler
Adana içindeki diğer ilçeler
- Ceyhan'da entegrasyon bakımı ve izleme: acil durumda ne yapılmalı?
- Pozantı için entegrasyon bakımı ve izleme: acil durumda ne yapılmalı?
- Saimbeyli'de entegrasyon bakımı ve izleme: acil durumda ne yapılmalı?
- Kozan için entegrasyon bakımı ve izleme: acil durumda ne yapılmalı?
- Karaisalı için entegrasyon bakımı ve izleme: acil durumda ne yapılmalı?
Bu sayfada geçen kavramlar
- izleme panosu
- uyarı
- hata kuyruğu
- OAuth
- senkronizasyon
- SOAP
- webhook
- kuyruk
- token
- Adana
- Karataş