01Talep kanalları
| Kanal | Ne zaman tercih edilir | Ölçüm olayı |
|---|---|---|
| Telefon (tıkla-ara) | Acil ve hızlı karar verilen işlerde | phone_click |
| Fotoğrafla ön bilgi ve yazılı iletişim isteyen müşterilerde | whatsapp_click | |
| Teklif / randevu formu | Mesai dışı ve ayrıntılı talep bırakmak isteyenlerde | generate_lead |
| Google İşletme Profili | Haritada arayan ve yol tarifi isteyenlerde | Profil içi aramalar ve tıklamalar |
02Form alanları önerisi
- Ad soyad
- Telefon (zorunlu)
- İhtiyaç: açılır listeden hizmet
- İlçe / mahalle
- Kısa açıklama ve isteğe bağlı fotoğraf
- KVKK aydınlatma onayı
03Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Meslek kurallarına aykırı içerik | Reklam dili | Bilgilendirme diliyle yeniden yazım |
| Özel nitelikli veri e-postayla dolaşıyor | Güvenli form yok | Şifreli form ve erişim yetkisi |
| Randevular telefonda kayboluyor | Takvim yok | Online randevu ve hatırlatma |
04Ölçüm
phone_click, whatsapp_click ve generate_lead olayları Google Analytics 4'te ayrı ayrı ölçülür; hangi sayfanın ve hangi bölgenin talep getirdiği raporlanır. Analiz çerezleri yalnız onayla çalışır.
05Planlama notları
- Hasta/danışan verisi özel nitelikli kişisel veridir (KVKK m.6); form ve randevu verisi en az veriyle, güvenli saklanır.
- Randevu talebi, telefon ve WhatsApp ilk ekranda olmalıdır.
- Uzmanın eğitim ve uzmanlık alanları yalnızca belgeye dayalı yazılır.
06Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- danışan paneli
- randevu sistemi ve hatırlatmalar
- uzman/şube sayısı
- çok dilli (sağlık turizmi) ihtiyaç
07Hangi durumlarda gündeme gelir?
Hassas veri formlardan geldiğinde
Özel nitelikli kişisel veri en az veri ilkesiyle toplanır; form, erişim yetkisi ve saklama süresi baştan planlanır.
Talep formu gerektiğinde
Talep formu, evde bakım hizmeti web sitesi projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.
08Karataş'ta talep
Karataş, Adana iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 43 mahalleden oluşur. Adana gibi ilçeleri geniş bir alana yayılan büyükşehirlerde müşteri çoğu zaman ilçe veya mahalle adıyla arar; evde bakım hizmeti web sitesi için hizmet bölgesi sayfaları doğru bölgeden talep almayı kolaylaştırır.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Karataş'taki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Adana genelinde Seyhan, Yumurtalık ve Feke gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Telefonla iş alan bir işletmeyseniz ilk adım kısa bir görüşme: 0540 003 19 81. WhatsApp'tan da yazabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Gelen talepleri nasıl takip ederim?
Form talepleri kayıt altına alınır ve bildirimle iletilir; arama ve WhatsApp tıklamaları ölçüm aracında raporlanır.
Form mu WhatsApp mı daha çok talep getirir?
Meslekten mesleğe değişir; ikisini birlikte sunup ölçmek en doğru yoldur.
Evde bakım ve hasta bakıcı hizmetleri için web sitesinde hangi sayfalar olmalı?
Ana sayfa, yaşlı bakımı, hasta bakımı ve refakat gibi her hizmet için ayrı sayfa, hizmet bölgesi sayfaları, sık sorulan sorular ve iletişim sayfası temel yapıyı oluşturur.
Sadece Adana için mi çalışıyorsunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Karataş'tan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Randevu formunda hangi bilgileri istemeliyim?
Ad, telefon ve tercih edilen zaman çoğu durumda yeterlidir. Sağlık durumu gibi özel nitelikli bilgiler formda zorunlu tutulmaz; gerekiyorsa açık rıza ve güvenli saklama ile alınır.
→İlgili sayfalar
Evde Bakım Hizmeti Web Sitesi hakkında diğer konular
- Evde bakım hizmeti web sitesi mevzuat ve meslek kurallarıKVKK ve meslek tanıtım kuralları
- Evde bakım hizmeti web sitesi yerel SEOHaritada ve yerel aramalarda görünmek
- Evde bakım hizmeti web sitesi örnek site planıMeslek için örnek site iskeleti
- Evde bakım hizmeti web sitesi özellikleriOlmazsa olmaz özellikler
- Evde bakım hizmeti web sitesi fiyatlarıMaliyeti belirleyenler
Karataş'ta ilgili hizmetler
Adana içindeki diğer ilçeler
- Yüreğir için evde bakım hizmeti web sitesi müşteri talebi toplama
- Seyhan'da evde bakım hizmeti web sitesi müşteri talebi toplama
- Pozantı'da evde bakım hizmeti web sitesi müşteri talebi toplama
- Yumurtalık'ta evde bakım hizmeti web sitesi müşteri talebi toplama
- Ceyhan'da evde bakım hizmeti web sitesi müşteri talebi toplama
Bu sayfada geçen kavramlar
- talep formu
- bölge sayfaları
- tıkla-ara ve WhatsApp butonu
- uzmanlık alanları
- online randevu
- takvim
- bilgilendirici makale
- KVKK özel nitelikli veri
- meslek kuruluşu tanıtım kuralları
- Adana
- Karataş