Teklif-Sipariş-Fatura Otomasyonu Bakım ve Destek

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
Çalışma durumu ve hata izleme
Hata düzeltme
Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
Aylık kısa durum raporu

03Teklif-sipariş-fatura otomasyonu planlarken bilinmesi gerekenler

Banka hareketleri için bankanın sunduğu dosya/servis seçenekleri kullanılır.
E-belge gönderimi GİB portalı ya da özel entegratör üzerinden yapılır; yazılım, kullanılan entegratörün servisine bağlanır.
Finansal veride yetki ve log zorunlu kabul edilir.

04Sık karşılaşılan durumlar

Durum	Olası neden	Çözüm
Faturalar elle kesiliyor	Sipariş ve fatura ayrı	Siparişten e-belge otomasyonu
Vadesi geçen alacaklar fark edilmiyor	Takip yok	Vade uyarıları
Mutabakat günler sürüyor	Cari hareketler dağınık	Otomatik mutabakat

05Bakım yapılmazsa ne olur?

Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar

06Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

07Bakım kontrol listesi

E-belge entegratörünün duyuruları ve format değişiklikleri takip edilir.
Banka eşleştirme kuralları yeni müşteri ve açıklama kalıplarıyla güncellenir.
Yıl bazlı değişen mevzuat eşikleri resmî kaynaktan kontrol edilir; sabit değer olarak koda gömülmez.
Dönem sonlarından önce mutabakat farkları kapatılır.
Yedekler ve erişim yetkileri düzenli kontrol edilir.

08Adana'da bakım ve destek

PTT kayıtlarına göre Adana genelinde 15 ilçe ve 833 mahalle ve köy kaydı bulunur; il, Akdeniz Bölgesi'ndedir. Adana büyükşehir belediyesi olan 30 ilden biridir. Denize kıyısı olan illerdendir. Adana gibi büyükşehirlerde satış birden fazla kanaldan ve şubeden yürüyebilir; teklif-sipariş-fatura otomasyonu için verinin tek kaynaktan dağıtılması tutarlılığı korur.

Adana'da PTT verisine göre 2 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde teklif-sipariş-fatura otomasyonu için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur.

Adana'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Akdeniz Bölgesi'ndeki Antalya, Osmaniye ve Isparta gibi illerdeki işletmelerle de toplantılar uzaktan yapılır.

Teklif-sipariş-fatura otomasyonunu planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

E-fatura zorunluluğu bizi kapsıyor mu?

E-belge zorunluluk kapsamı ve eşikleri Vergi Usul Kanunu genel tebliğleriyle belirlenir ve yıl bazlı değişebilir. Güncel durumu mali müşavirinizle ve GİB duyurularıyla kontrol etmenizi öneririz; yazılım tarafını biz kurarız. Bu içerik mali veya hukuki danışmanlık değildir.

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Teklif-sipariş-fatura otomasyonu sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Durum takibi gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Teklif-sipariş-fatura otomasyonu için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve zincir belge gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Adana dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Akdeniz Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.

→İlgili sayfalar

Teklif-Sipariş-Fatura Otomasyonu hakkında diğer konular

Adana'da ilgili hizmetler

Akdeniz Bölgesi'ndeki diğer iller

Adana ilçelerinde teklif-sipariş-fatura otomasyonu bakım ve destek

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

zincir belge
durum takibi
e-Defter
cari
e-SMM
tevkifat
vade
kasa
e-İrsaliye
Adana

Teklif-sipariş-fatura otomasyonu bakım ve destek (Adana)