Yazılım bakım hizmeti: kendin yap mı, uzman mı? (Çelikhan)

01Kendiniz yapabilecekleriniz

• tüm erişim bilgilerini tek listede toplamak
• hataları ekran görüntüsü ve adımlarıyla kaydetmek
• kritik iş akışlarını yazılı hale getirmek

02Uzman gerektirenler

• kod denetimi ve teknik borç analizi
• regresyon testleriyle güvenli düzeltme
• sürüm yükseltme ve mimari iyileştirme

03Belirti, neden ve çözüm

04Yanlış uygulamanın riskleri

• Test ortamı olmadan canlıda düzeltme yapmak
• Hatayı yeniden üretmeden kod değiştirmek
• Yapılan değişiklikleri belgelememek

05İşletim ve bakım ipuçları

• Aylık bakım raporunda yapılan işler ve açık riskler paylaşılır.
• Dokümantasyon değişikliklerle birlikte güncellenir.
• Bağımlılık güvenlik uyarıları düzenli taranır.

06Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• kullanılan teknolojilerin güncelliği
• dokümantasyon ve test kapsamı
• aciliyet ve destek penceresi
• kod tabanının büyüklüğü ve durumu

07Planlama notları

• İşe kod ve altyapı incelemesiyle başlanır: kaynak kod, erişimler, sürümler, dokümantasyon.
• Kaynak kod ve sunucu erişimi işletmede olmalıdır; değilse önce bu çözülür.
• Önce kritik hatalar ve güvenlik güncellemeleri, sonra yeni özellikler.

08Hangi durumlarda gündeme gelir?

Yeni özellik eklemek her seferinde riskli olduğunda

Kod iyileştirme ve test otomasyonu ile değişiklik maliyeti düşürülür.

İzleme gerektiğinde

İzleme, yazılım bakım hizmeti projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

09Yazılım bakım hizmeti hangi işletmelerde kullanılır?

• E-ticaret siteleri
• Web siteleri
• Eski (legacy) sistemler
• Mobil uygulamalar

10Çelikhan'da uzman desteği

Çelikhan, Adıyaman iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 58 mahalle ve köy kaydından oluşur.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Çelikhan'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Adıyaman Gölbaşı, Adıyaman Merkez ve Gerger ilçeleri için de yazılım bakım hizmeti talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• izleme
• güncelleme
• hata düzeltme
• Git
• bakım sözleşmesi
• Playwright
• dokümantasyon
• otomatik test
• hata kaydı
• refactoring
• Adıyaman
• Çelikhan