01Talep kanalları
| Kanal | Ne zaman tercih edilir | Ölçüm olayı |
|---|---|---|
| Telefon (tıkla-ara) | Acil ve hızlı karar verilen işlerde | phone_click |
| Fotoğrafla ön bilgi ve yazılı iletişim isteyen müşterilerde | whatsapp_click | |
| Teklif / randevu formu | Mesai dışı ve ayrıntılı talep bırakmak isteyenlerde | generate_lead |
| Google İşletme Profili | Haritada arayan ve yol tarifi isteyenlerde | Profil içi aramalar ve tıklamalar |
02Form alanları önerisi
- Ad soyad
- Telefon (zorunlu)
- İhtiyaç: açılır listeden hizmet
- İlçe / mahalle
- Kısa açıklama ve isteğe bağlı fotoğraf
- KVKK aydınlatma onayı
03Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Meslek kurallarına aykırı içerik | Reklam dili | Bilgilendirme diliyle yeniden yazım |
| Özel nitelikli veri e-postayla dolaşıyor | Güvenli form yok | Şifreli form ve erişim yetkisi |
| Randevular telefonda kayboluyor | Takvim yok | Online randevu ve hatırlatma |
04Ölçüm
phone_click, whatsapp_click ve generate_lead olayları Google Analytics 4'te ayrı ayrı ölçülür; hangi sayfanın ve hangi bölgenin talep getirdiği raporlanır. Analiz çerezleri yalnız onayla çalışır.
05İşletim ve bakım ipuçları
- Form ve randevu verilerine erişen hesaplar düzenli kontrol edilir.
- Randevu hatırlatmalarının iletildiği test edilir.
- Uzman bilgileri yalnız belgeye dayalı güncellenir.
06Hangi durumlarda gündeme gelir?
Meslek kurallarına uygun tanıtım gerektiğinde
İçerik bilgilendirme diliyle yazılır; vaat, garanti veya karşılaştırma içeren ifadeler kullanılmaz.
Doktorlar ve muayenehaneler müşteriyi nasıl kazanır?
Müşteri çoğu zaman uzmanlık alanları, tedavi/işlem bilgilendirmeleri ve muayenehane gibi işin adıyla ve bölge adıyla arar; her biri için ayrı sayfa bu aramalara karşılık verir.
07Adıyaman'da talep
PTT kayıtlarına göre Adıyaman genelinde 9 ilçe ve 1.117 mahalle ve köy kaydı bulunur; il, Güneydoğu Anadolu Bölgesi'ndedir. Adıyaman'da PTT verisine göre 4 OSB/SB kaydı bulunur; sanayi bölgelerine hizmet veren firmalar için doktor web sitesi içinde kurumsal müşteriye yönelik ayrı bir sayfa değerlendirilebilir.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Adıyaman'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı bölgedeki Kilis, Batman ve Siirt illeri için de doktor web sitesi projeleri aynı düzenle yürütülür.
Telefonla iş alan bir işletmeyseniz ilk adım kısa bir görüşme: 0540 003 19 81. WhatsApp'tan da yazabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Form mu WhatsApp mı daha çok talep getirir?
Meslekten mesleğe değişir; ikisini birlikte sunup ölçmek en doğru yoldur.
Adıyaman dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Güneydoğu Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Gelen talepleri nasıl takip ederim?
Form talepleri kayıt altına alınır ve bildirimle iletilir; arama ve WhatsApp tıklamaları ölçüm aracında raporlanır.
Doktorlar ve muayenehaneler için web sitesinde hangi sayfalar olmalı?
Ana sayfa, uzmanlık alanları, tedavi/işlem bilgilendirmeleri ve muayenehane gibi her hizmet için ayrı sayfa, hizmet bölgesi sayfaları, sık sorulan sorular ve iletişim sayfası temel yapıyı oluşturur.
Adıyaman'da yüz yüze görüşebilir miyiz?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Randevu formunda hangi bilgileri istemeliyim?
Ad, telefon ve tercih edilen zaman çoğu durumda yeterlidir. Sağlık durumu gibi özel nitelikli bilgiler formda zorunlu tutulmaz; gerekiyorsa açık rıza ve güvenli saklama ile alınır.
→İlgili sayfalar
Doktor Web Sitesi hakkında diğer konular
Adıyaman'da ilgili hizmetler
Güneydoğu Anadolu Bölgesi'ndeki diğer iller
Adıyaman ilçelerinde doktor web sitesi müşteri talebi toplama
Bu sayfada geçen kavramlar
- randevu
- bilgilendirici makaleler
- tıkla-ara ve WhatsApp butonu
- meslek kuruluşu tanıtım kuralları
- hatırlatma SMS/WhatsApp
- KVKK özel nitelikli veri
- online randevu
- takvim
- bilgilendirici makale
- Adıyaman