01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Hata düzeltme
- Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
- Aylık kısa durum raporu
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
- Çalışma durumu ve hata izleme
03QR menü sistemi planlarken bilinmesi gerekenler
- Donanım uyumu: barkod okuyucu, fiş/etiket yazıcı, terazi, para çekmecesi.
- Çok şubede merkezden fiyat ve rapor yönetimi.
- Çevrimdışı çalışıp bağlantı gelince senkron olması tercih edilir.
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| İnternet gidince satış duruyor | Tamamen bulut yazılım | Çevrimdışı mod |
| Şube raporları geç geliyor | Merkezi yapı yok | Bulut senkron |
| Kasa farkı çıkıyor | İptal/iskonto yetkisiz | Yetki ve log |
05Bakım yapılmazsa ne olur?
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
- Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
06Destek kanalı ve kayıt
Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.
07Bakım kontrol listesi
- Gün sonu raporları ile kasa sayımı düzenli karşılaştırılır.
- Yerel veritabanı yedekleri merkeze kopyalanır.
- Kullanıcı yetkileri (iade, indirim, iptal) personel değişikliğinde güncellenir.
- Yazıcı ve okuyucu sürücüleri işletim sistemi güncellemelerinden sonra kontrol edilir.
- Fiyat ve ürün değişiklikleri tüm kasalara aynı anda dağıtılır.
08Adıyaman'da bakım ve destek
Güneydoğu Anadolu Bölgesi illerinden Adıyaman (plaka 02), PTT adres verisinde 9 ilçe ve 1.117 yerleşim kaydıyla yer alır. Adıyaman'da PTT verisine göre 4 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde QR menü sistemi için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur.
Adıyaman'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Güneydoğu Anadolu Bölgesi'ndeki Şanlıurfa, Diyarbakır ve Siirt gibi illerdeki işletmelerle de toplantılar uzaktan yapılır.
Adıyaman bölgesinden QR menü sistemi için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.
SSSSık sorulan sorular
POS yazılımı ödeme kaydedici cihazla (ÖKC) çalışır mı?
Cihaz üreticisinin sunduğu resmî entegrasyon yöntemleriyle bağlantı kurulabilir; uyumluluk cihaz modeline göre analizde kontrol edilir.
Adıyaman'da bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
QR menü sistemi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Alerjen bilgisi gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
QR menü sistemi için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve çok dil gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
Adıyaman dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Adıyaman de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
→İlgili sayfalar
QR Menü Sistemi hakkında diğer konular
- QR menü sistemi geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
- QR menü sistemi KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
- QR menü sistemi fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
- QR menü sistemi yaptırmaKapsam, süreç ve iletişim
- QR menü sistemi teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
Adıyaman'da ilgili hizmetler
Güneydoğu Anadolu Bölgesi'ndeki diğer iller
Adıyaman ilçelerinde QR menü sistemi bakım ve destek
Bu sayfada geçen kavramlar
- çok dil
- alerjen bilgisi
- anlık fiyat güncelleme
- terazi
- mutfak ekranı
- ÖKC
- barkod
- POS
- Adıyaman