01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Çalışma durumu ve hata izleme
- Hata düzeltme
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
- Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
03Tarayıcı (Chrome) eklentisi planlarken bilinmesi gerekenler
- mevcut süreç ve evrak örnekleri
- mevzuat (İş Kanunu, KVKK, e-imza)
- kullanıcı rolleri
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Onaylar gecikiyor | Onay zinciri e-posta ve telefonla yürüyor | Bildirimli dijital onay akışı |
| Belgeler bulunamıyor | Evrak klasörlerde ve e-postalarda dağınık | Etiketli, yetkili ve aranabilir dijital arşiv |
| Saha verisi geç geliyor | Formlar kâğıtla dolduruluyor | Mobil form ve anlık senkron |
05Bakım yapılmazsa ne olur?
- Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
- İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
06Destek kanalı ve kayıt
Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.
07Bakım kontrol listesi
- Belge arşivi ve erişim yetkileri düzenli gözden geçirilir.
- Mevzuata bağlı hesaplar resmî kaynaklardan kontrol edilir.
- Kurallar (prim, fiyat, vardiya) değiştiğinde değişiklik tarihiyle kaydedilir.
- Yedekler ve geri yükleme düzenli denenir.
- Kullanıcı geri bildirimleri sürüm planına alınır.
08Tut'ta bakım ve destek
Tut'un PTT verisindeki 27 yerleşim kaydı 2 farklı posta koduna dağılır. Tut'ta PTT kayıtlarının 20 tanesi köy veya köy yerleşimidir; geniş bir alana yayılan ilçelerde kapsama alanının zayıf olduğu noktalar için tarayıcı (Chrome) eklentisi çevrimdışı kayıt ve bağlantı gelince eşitleme mantığıyla planlanabilir.
Tut'ta bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Adıyaman genelinde Kahta, Gerger ve Besni gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Tut bölgesinden tarayıcı (Chrome) eklentisi için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.
SSSSık sorulan sorular
Sadece Adıyaman için mi çalışıyorsunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Adıyaman de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Tarayıcı (Chrome) eklentisi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. API bağlantısı gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
Puantaj yazılımı bordro programının yerine geçer mi?
Hayır; puantaj ve devam verisini hesaplayıp bordro programına aktarır. Bordro ve resmî bildirimler mevcut programınızda ve mali müşavirinizde kalır.
Tut'ta bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
→İlgili sayfalar
Tarayıcı (Chrome) Eklentisi hakkında diğer konular
- Tarayıcı (Chrome) eklentisi yaptırmaKapsam, süreç ve iletişim
- Tarayıcı (Chrome) eklentisi geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
- Tarayıcı (Chrome) eklentisi: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
- Tarayıcı (Chrome) eklentisi KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
- Tarayıcı (Chrome) eklentisi fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
Tut'ta ilgili hizmetler
Adıyaman içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- sayfa içi araç
- API bağlantısı
- mağaza yayını
- konfigüratör
- şikâyet
- saha servis
- prim
- garanti
- hakediş
- laboratuvar
- Adıyaman
- Tut