WhatsApp Business API entegrasyonu bakım ve izleme (Tut)

01İzleme panosu

• Son başarılı aktarım zamanı
• Bekleyen ve başarısız kayıt sayısı
• Akış bazında hata oranı
• Yetki sürelerinin durumu

02Uyarılar

Başarısız kayıt sayısı eşik aştığında, akış belirli bir süre çalışmadığında veya yetki süresi yaklaştığında sorumlu kişiye e-posta veya mesaj gider.

03Aktarılan veriler

04Log saklama

Her aktarımın kaydı belirli bir süre saklanır; bir siparişin veya kaydın hangi adımda takıldığı geriye dönük izlenebilir. Kişisel veri içeren loglarda saklama süresi KVKK ile uyumlu tutulur.

05Aylık kontrol listesi

• Entegrasyon logları belirli süre saklanır ve hata eğilimleri incelenir.
• Karşı sistemlerin sürüm yükseltmeleri öncesinde uyumluluk testi yapılır.
• API kimlik bilgileri gizli kasada tutulur ve düzenli yenilenir.
• Aktarılan kayıt sayıları kaynakla hedef arasında örneklemle karşılaştırılır.
• Kullanılmayan bağlantılar kapatılır.

06İşletim ve bakım ipuçları

• Karşı sistemlerin sürüm yükseltmeleri öncesinde uyumluluk testi yapılır.
• Kullanılmayan bağlantılar kapatılır.
• Aktarılan kayıt sayıları kaynakla hedef arasında örneklemle karşılaştırılır.

07WhatsApp Business API entegrasyonu hangi işletmelerde kullanılır?

• ERP kullanan firmalar
• E-ticaret ve B2B satıcıları
• Kurumsal satış ekipleri
• Çok şubeli işletmeler

08Planlama notları

• Değişikliklere karşı izleme ve bakım planlanır.
• Hangi veri, hangi yönde, ne sıklıkla akacak?
• Hata durumunda yeniden deneme, kuyruk ve bildirim kurgulanır.

09Hangi durumlarda gündeme gelir?

Şablon mesaj gerektiğinde

Şablon mesaj, WhatsApp Business API entegrasyonu projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

Sistemler birbirinden habersiz çalıştığında

Stok, cari, sipariş ve fatura gibi kayıtlar ortak kurallarla eşitlenir; herkes aynı veriyi görür.

10Tut'ta bakım ve izleme

Tut'un PTT verisindeki 27 yerleşim kaydı 2 farklı posta koduna dağılır.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Tut'taki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Adıyaman genelinde Adıyaman Merkez, Gerger ve Çelikhan gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• şablon mesaj
• sipariş/randevu bildirimi
• CRM bağı
• kuyruk
• SOAP
• JSON
• REST
• senkronizasyon
• log
• yeniden deneme
• Adıyaman
• Tut