Müşteri/çalışan anketleri ve analiz.
01KOBİ'nin gerçek ihtiyacı: küçük başlamak
İlk sürüm tek bir sorunu çözmelidir: kaybolan siparişler, takip edilemeyen tahsilatlar veya elle hazırlanan raporlar gibi.
- rapor
- anonimlik
- soru tipleri
02Aşamalı yol haritası
- İlk sürüm (MVP): en çok zaman kaybettiren iş
- Kullanıcı geri bildirimiyle düzeltmeler
- İkinci modül: rapor veya entegrasyon
- Mobil erişim ve bildirimler
- Büyüme: yeni şube, yeni rol, yeni kanal
03Anket ve değerlendirme sistemi hangi ihtiyaca cevap verir?
Soru tipleri gerektiğinde
Soru tipleri, anket ve değerlendirme sistemi projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.
Niş bir süreç hazır programlarda karşılanmadığında
Anket ve değerlendirme sistemi işletmenin kendi kuralları ve evrak örnekleriyle tasarlanır.
04Bütçeyi koruyan tercihler
- Mevcut muhasebe programını değiştirmeden entegrasyonla bağlamak
- İlk sürümde yalnız en çok zaman kaybettiren işi çözmek
- Hazır servisleri (ödeme, e-posta, harita) baştan yazmak yerine kullanmak
- Bulut barındırmayla donanım yatırımını ertelemek
05Destek ve hibe notu
KOSGEB ve benzeri kurumların dijitalleşme destek programları dönemsel olarak açılır; güncel çağrıları ilgili kurumdan kontrol edin.
06Afyonkarahisar Bayat'ta KOBİ'lerle çalışma düzeni
Afyonkarahisar Bayat'ın PTT verisindeki 18 yerleşim kaydı 2 farklı posta koduna dağılır. Afyonkarahisar Bayat'ta PTT kayıtlarının 14 tanesi köy veya köy yerleşimidir; geniş bir alana yayılan ilçelerde kapsama alanının zayıf olduğu noktalar için anket ve değerlendirme sistemi çevrimdışı kayıt ve bağlantı gelince eşitleme mantığıyla planlanabilir.
Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Afyonkarahisar Bayat'taki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Afyonkarahisar genelinde Başmakçı, Emirdağ ve İscehisar gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Anket ve değerlendirme sistemini planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.
07Örnek: küçük ölçekli başlangıç
Örnek: otomasyonla kazanılan süre
- Günlük tekrarlanan iş
- 75
- İş başına süre
- 8 dk
- Aylık süre (22 iş günü)
- 220 saat
- Otomasyon sonrası doğrulama payı (%19)
- 41,8 saat
Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.
SSSSık sorulan sorular
Puantaj yazılımı bordro programının yerine geçer mi?
Hayır; puantaj ve devam verisini hesaplayıp bordro programına aktarır. Bordro ve resmî bildirimler mevcut programınızda ve mali müşavirinizde kalır.
Küçük bir işletme için anket ve değerlendirme sistemi gerekli mi?
Ekip birkaç kişiyi geçtiğinde ve aynı bilgi birden fazla yerde tutulmaya başladığında küçük bir sistem bile belirgin zaman kazandırır. Önce mevcut araçlarla çözülüp çözülemeyeceğine birlikte bakarız.
Afyonkarahisar dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Afyonkarahisar de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Afyonkarahisar Bayat'tan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
KOBİ için ne kadar küçük başlanabilir?
Tek bir süreci çözen birkaç ekranla başlanabilir; asıl önemli olan sistemin her gün kullanılmasıdır.
Anket ve değerlendirme sistemi için destek programları var mı?
KOSGEB ve benzeri kurumların dijitalleşme destek programları dönemsel olarak açılır; güncel çağrıları ilgili kurumdan kontrol edin.
Anket ve değerlendirme sistemi için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve soru tipleri gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Anket ve değerlendirme sistemi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Anonimlik gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
→İlgili sayfalar
Anket ve Değerlendirme Sistemi hakkında diğer konular
- Anket ve değerlendirme sistemi geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
- Anket ve değerlendirme sistemi özellikleri ve modülleriOlması gereken modüller ve özellikler
- Anket ve değerlendirme sistemi fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
- Anket ve değerlendirme sistemi: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
- Anket ve değerlendirme sistemi teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
Afyonkarahisar Bayat'ta ilgili hizmetler
Afyonkarahisar içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- soru tipleri
- anonimlik
- rapor
- zimmet
- çağrı merkezi
- ATS
- şikâyet
- franchise
- laboratuvar
- Afyonkarahisar
- Bayat