Türkiye'nin 81 ilinde yazılım hizmeti · 0540 003 19 81
SaaS Geliştirme · Çobanlar, Afyonkarahisar

Yazılımı ürünleştirme bakım ve destek (Çobanlar)

Yazılımı ürünleştirme için yayın sonrası destek, işletmenin günlük işinin aksamaması demektir. Bakım anlaşmasının içeriği yazılı olmalı ve düzenli raporlanmalıdır.

Kısa cevap

Yazılımı ürünleştirme yayından sonra izleme, güvenlik ve sürüm güncellemeleri, yedek kontrolü, hata düzeltme ve küçük geliştirmeleri kapsayan bir bakım planıyla sürdürülür. Bilgi için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

01Yayın sonrası neler olur?

  • İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
  • Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
  • Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
  • Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

  • Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
  • Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
  • Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
  • Aylık kısa durum raporu
  • Hata düzeltme

03Yazılımı ürünleştirme planlarken bilinmesi gerekenler

  • Kullanım ölçümü ve faturalama kuralları netleşir.
  • Kullanıcı rolleri, davet ve self servis hesap yönetimi gereklidir.
  • Abonelik ve tekrarlayan ödeme, ödeme kuruluşlarının abonelik/kart saklama (tokenizasyon) imkânlarıyla kurulur.

04Bakım yapılmazsa ne olur?

  • Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
  • Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
  • Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
  • İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar

05Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

06Bakım kontrol listesi

  • Abonelik yenileme ve başarısız ödeme akışları izlenir.
  • Sürüm notları düzenli yayımlanır; büyük değişiklikler önceden duyurulur.
  • Performans ve hata metrikleri kiracı bazında takip edilir.
  • Kiracı izolasyonu testleri her sürümde çalıştırılır.
  • Veri yedekleri ve geri yükleme senaryoları düzenli denenir.

07Çobanlar'da bakım ve destek

PTT kayıtlarında Çobanlar ilçesine bağlı 16 yerleşim bulunur: 13 mahalle ile 3 köy ve köy yerleşimi.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Çobanlar'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Şuhut, Hocalar ve İscehisar ilçeleri için de yazılımı ürünleştirme talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

Yazılımı ürünleştirmeyi planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.

08İşletim ve bakım ipuçları

  • Sürüm notları düzenli yayımlanır; büyük değişiklikler önceden duyurulur.
  • Abonelik yenileme ve başarısız ödeme akışları izlenir.
  • Performans ve hata metrikleri kiracı bazında takip edilir.

09Yazılımı ürünleştirme hangi işletmelerde kullanılır?

  • Ajanslar
  • Kurumsal iç ürün ekipleri
  • Yazılımını ürünleştirmek isteyen firmalar
  • Girişimler

10Örnek hesap

Örnek: SaaS gelir metrikleri (hesap örneği)

Örnek abone
1.010
Örnek aylık ücret
900 TL
Aylık yinelenen gelir (MRR)
909.000 TL
Aylık kayıp oranı %3
30 abone

Bizim fiyatımız değil, hesap örneğidir. Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.

SSSSık sorulan sorular

Sadece Afyonkarahisar için mi çalışıyorsunuz?

Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Ege Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.

SaaS ürünü için önce ne yapılmalı?

Hedef müşteri, çözülecek ana sorun ve ilk sürümde mutlaka olması gereken birkaç özellik netleştirilir. Kapsam dar tutulur; ölçümle doğrulanan ihtiyaçlar sonraki sürümlere eklenir.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Yazılımı ürünleştirme sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Tenant gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

Yazılımı ürünleştirme için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve mimari dönüşüm gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Çobanlar'da bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?

İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • mimari dönüşüm
  • tenant
  • ödeme
  • churn
  • MRR
  • abonelik
  • multi-tenant
  • lisans
  • white-label
  • SaaS
  • Afyonkarahisar
  • Çobanlar
Askadar Yazılım · Türkiye geneli

Aklınızdaki projeyi konuşalım.

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazın. Kapsam kısa bir görüşmeyle netleşir, teklif yazılı verilir.