Türkiye'nin 81 ilinde yazılım hizmeti · 0540 003 19 81
SaaS Geliştirme · Dazkırı, Afyonkarahisar

Kullanıcı ve yetki yönetimi bakım ve destek (Dazkırı)

Kullanıcı ve yetki yönetimi için yayın sonrası destek, işletmenin günlük işinin aksamaması demektir. Bakım anlaşmasının içeriği yazılı olmalı ve düzenli raporlanmalıdır.

Kısa cevap

Kullanıcı ve yetki yönetimi yayından sonra izleme, güvenlik ve sürüm güncellemeleri, yedek kontrolü, hata düzeltme ve küçük geliştirmeleri kapsayan bir bakım planıyla sürdürülür. Bilgi için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

01Yayın sonrası neler olur?

  • İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
  • Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
  • Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
  • Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

  • Hata düzeltme
  • Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
  • Çalışma durumu ve hata izleme
  • Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
  • Aylık kısa durum raporu

03Sık karşılaşılan durumlar

DurumOlası nedenÇözüm
Her müşteri için ayrı kopya kuruluyorÇok kiracılı değilTenant mimarisi
Ürün büyürken yavaşlıyorMimari ölçeklenmiyorYeniden yapılandırma
Ödeme yenilemeleri elle takip ediliyorAbonelik altyapısı yokOtomatik yenileme ve hatırlatma

04Bakım yapılmazsa ne olur?

  • Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
  • Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
  • Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
  • Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir

05Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

06Bakım kontrol listesi

  • Performans ve hata metrikleri kiracı bazında takip edilir.
  • Kiracı izolasyonu testleri her sürümde çalıştırılır.
  • Sürüm notları düzenli yayımlanır; büyük değişiklikler önceden duyurulur.
  • Veri yedekleri ve geri yükleme senaryoları düzenli denenir.
  • Abonelik yenileme ve başarısız ödeme akışları izlenir.

07Dazkırı'nda bakım ve destek

Dazkırı, Afyonkarahisar iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 24 mahalle ve köy kaydından oluşur. Bu kayıtlardan 1 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır. Dazkırı'nda PTT verisine göre 1 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde kullanıcı ve yetki yönetimi için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Dazkırı'ndaki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Aynı ildeki Dinar, Bolvadin ve Çobanlar ilçeleri için de kullanıcı ve yetki yönetimi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

Kullanıcı ve yetki yönetimini planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.

SSSSık sorulan sorular

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Dazkırı'nda bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?

İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.

SaaS ürünü için önce ne yapılmalı?

Hedef müşteri, çözülecek ana sorun ve ilk sürümde mutlaka olması gereken birkaç özellik netleştirilir. Kapsam dar tutulur; ölçümle doğrulanan ihtiyaçlar sonraki sürümlere eklenir.

Kullanıcı ve yetki yönetimi için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve roller gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Kullanıcı ve yetki yönetimi sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Davet gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Afyonkarahisar dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Afyonkarahisar de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • roller
  • davet
  • SSO
  • MRR
  • lisans
  • kullanım bazlı faturalama
  • rol bazlı yetki
  • self servis
  • Afyonkarahisar
  • Dazkırı
Askadar Yazılım · Türkiye geneli

Aklınızdaki projeyi konuşalım.

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazın. Kapsam kısa bir görüşmeyle netleşir, teklif yazılı verilir.