Optik mağazası web sitesi yönetim paneli (Hocalar)

01Kendiniz güncelleyebileceğiniz alanlar

• hizmet sayfası metinleri
• galeri ve fotoğraflar
• sık sorulan sorular
• duyuru ve kampanya alanı
• iletişim bilgileri
• bölge sayfalarının kısa notları

02Eğitim

Yayından önce kısa bir panel eğitimi verilir ve temel işlemler için yazılı bir kılavuz paylaşılır.

03Optik mağazası web sitesi planlarken bilinmesi gerekenler

• Uzmanın eğitim ve uzmanlık alanları yalnızca belgeye dayalı yazılır.
• Randevu talebi, telefon ve WhatsApp ilk ekranda olmalıdır.
• Hasta/danışan verisi özel nitelikli kişisel veridir (KVKK m.6); form ve randevu verisi en az veriyle, güvenli saklanır.

04Panel güvenliği

• Kişiye özel hesaplar
• İki adımlı doğrulama
• Değişiklik geçmişi

05Hocalar'da destek

Hocalar, Afyonkarahisar iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 26 mahalle ve köy kaydından oluşur. Hocalar'da PTT kayıtlarının 23 tanesi köy veya köy yerleşimidir; geniş bir alana yayılan ilçelerde müşteri çoğu zaman ilçe adıyla ve telefonla arar; optik mağazası web sitesi içinde köy ve mahalle adlarını kapsayan hizmet bölgesi sayfası yararlı olur.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Hocalar'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Afyonkarahisar genelinde Afyonkarahisar Merkez, Dazkırı ve İscehisar gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

06Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• danışan paneli
• uzman/şube sayısı
• randevu sistemi ve hatırlatmalar
• çok dilli (sağlık turizmi) ihtiyaç

07İşletim ve bakım ipuçları

• Uzman bilgileri yalnız belgeye dayalı güncellenir.
• Form ve randevu verilerine erişen hesaplar düzenli kontrol edilir.
• Bilgilendirici makaleler belirli aralıklarla gözden geçirilip güncellenir.

08Hangi durumlarda gündeme gelir?

Meslek kurallarına uygun tanıtım gerektiğinde

İçerik bilgilendirme diliyle yazılır; vaat, garanti veya karşılaştırma içeren ifadeler kullanılmaz.

Hizmet bölgesi sayfaları gerektiğinde

Hizmet bölgesi sayfaları, optik mağazası web sitesi projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

09Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• katalog
• randevu
• tıkla-ara ve WhatsApp butonu
• online randevu
• hatırlatma SMS/WhatsApp
• takvim
• bilgilendirici makale
• KVKK özel nitelikli veri
• uzmanlık alanları
• Afyonkarahisar
• Hocalar