Ağrı: Puantaj ve Devam Takibi Bakım ve Destek

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Hata düzeltme
Aylık kısa durum raporu
Çalışma durumu ve hata izleme
Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi

03Puantaj ve devam takibi planlarken bilinmesi gerekenler

entegrasyonlar
kullanıcı rolleri
mevcut süreç ve evrak örnekleri

04Bakım yapılmazsa ne olur?

Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter

05Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

06Bakım kontrol listesi

Kullanıcı geri bildirimleri sürüm planına alınır.
Belge arşivi ve erişim yetkileri düzenli gözden geçirilir.
Mevzuata bağlı hesaplar resmî kaynaklardan kontrol edilir.
Yedekler ve geri yükleme düzenli denenir.
Kurallar (prim, fiyat, vardiya) değiştiğinde değişiklik tarihiyle kaydedilir.

07Ağrı'da bakım ve destek

Doğu Anadolu Bölgesi illerinden Ağrı (plaka 04), PTT adres verisinde 8 ilçe ve 959 yerleşim kaydıyla yer alır. Ağrı'da PTT verisine göre 1 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde puantaj ve devam takibi için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Ağrı'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Doğu Anadolu Bölgesi'ndeki Elazığ, Muş ve Erzincan gibi illerdeki işletmelerle de toplantılar uzaktan yapılır.

Ağrı bölgesinden puantaj ve devam takibi için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

08Hangi durumlarda gündeme gelir?

Niş bir süreç hazır programlarda karşılanmadığında

Puantaj ve devam takibi işletmenin kendi kuralları ve evrak örnekleriyle tasarlanır.

Evrak ve belgeler kaybolduğunda

Belgeler yetkiye göre arşivlenir, aranabilir ve sürümüyle saklanır.

09Örnek hesap

Örnek: haftalık fazla çalışma

Haftalık çalışılan süre: 48 saat
Normal çalışma sınırı (İş Kanunu): 45 saat
Fazla çalışma: 3 saat
Ücret çarpanı: 1,5 (normal saat ücretinin %50 fazlası)

Genel kuraldır; bordro hesabının yerine geçmez. Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.

SSSSık sorulan sorular

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

Puantaj yazılımı bordro programının yerine geçer mi?

Hayır; puantaj ve devam verisini hesaplayıp bordro programına aktarır. Bordro ve resmî bildirimler mevcut programınızda ve mali müşavirinizde kalır.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Puantaj ve devam takibi için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve PDKS verisi gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Sadece Ağrı için mi çalışıyorsunuz?

Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Ağrı de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Puantaj ve devam takibi sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Fazla mesai gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

→İlgili sayfalar

Puantaj ve Devam Takibi hakkında diğer konular

Ağrı'da ilgili hizmetler

Doğu Anadolu Bölgesi'ndeki diğer iller

Ağrı ilçelerinde puantaj ve devam takibi bakım ve destek

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

PDKS verisi
fazla mesai
aktarım
şikâyet
saha servis
arşiv
İK
puantaj
Ağrı

Puantaj ve devam takibi bakım ve destek (Ağrı)