01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
- Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
- Hata düzeltme
- Çalışma durumu ve hata izleme
- Aylık kısa durum raporu
03ERP yazılımı planlarken bilinmesi gerekenler
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Planlar tutmuyor | Kapasite görünmüyor | Kapasite planlama |
| Makine duruşları raporlanmıyor | Elle kayıt | Duruş takibi ve OEE |
| Hatalı ürün geri izlenemiyor | Lot kaydı yok | Lot/seri izlenebilirlik |
05Bakım yapılmazsa ne olur?
- Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
- İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
06Destek kanalı ve kayıt
Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.
07Bakım kontrol listesi
- Makine bağlantıları kesintiye karşı izlenir.
- Yeni ürünler devreye alınırken maliyet kartı birlikte güncellenir.
- Reçete ve rota değişiklikleri sürüm kaydıyla yapılır.
- Duruş nedenleri listesi sahadan gelen geri bildirimle güncellenir.
- Vardiya raporlarının doğruluğu düzenli örneklemle kontrol edilir.
08ERP yazılımı hangi işletmelerde kullanılır?
- Gıda ve kimya üreticileri
- Siparişe göre üretim yapan atölyeler
- Seri üretim yapan fabrikalar
- Proje bazlı imalatçılar
09Diyadin'de bakım ve destek
Diyadin'in PTT verisindeki 120 yerleşim kaydı 2 farklı posta koduna dağılır.
Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Diyadin'deki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Ağrı genelinde Eleşkirt, Tutak ve Taşlıçay gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Diyadin bölgesinden ERP yazılımı için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.
SSSSık sorulan sorular
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
ERP yazılımı için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve modüler yapı gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Ağrı dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Doğu Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
ERP yazılımı sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Entegre süreç gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Mevcut ERP'yi değiştirmeden üretim takibi kurulabilir mi?
Evet. Üretim takibi ayrı bir modül olarak kurulup stok, cari ve iş emri verisi mevcut ERP ile entegrasyon üzerinden alışveriş yapabilir.
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
Diyadin'den yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
→İlgili sayfalar
ERP Yazılımı hakkında diğer konular
- ERP yazılımı geçiş ve veri aktarımıExcel'den veya eski sistemden geçiş
- ERP yazılımı entegrasyonlarıBağlanabilecek sistemler
- ERP yazılımı özellikleri ve modülleriOlması gereken modüller ve özellikler
- ERP yazılımı KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
- ERP yazılımı geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
Diyadin'de ilgili hizmetler
Ağrı içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- modüler yapı
- entegre süreç
- raporlar
- seri numarası
- OEE
- MES
- bakım
- kalite kontrol
- duruş
- ürün ağacı (BOM)
- Ağrı
- Diyadin