01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
- Çalışma durumu ve hata izleme
- Hata düzeltme
- Aylık kısa durum raporu
03Canlı ders platformu planlarken bilinmesi gerekenler
- sertifika doğrulama
- video koruma ve barındırma
- öğrenci/veli/öğretmen rolleri
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Sınavda sistem yavaşlıyor | Aynı anda giren kullanıcı sayısına göre altyapı planlanmamış | Yük testi, önbellek ve sınav takvimine göre kapasite |
| Kayıt ve ödeme takibi karışıyor | Kayıt, taksit ve yoklama ayrı listelerde | Tek öğrenci kartında kayıt, ödeme ve devam bilgisi |
| Öğrenciler videolara erişemiyor | Erişim süresi, cihaz sınırı veya barındırma ayarı hatalı | Erişim kurallarının kontrolü ve video servisinin doğru yapılandırılması |
05Bakım yapılmazsa ne olur?
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
- Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
- İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
06Destek kanalı ve kayıt
Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.
07Bakım kontrol listesi
- Video ve dosya depolama kullanımı izlenir.
- Dönem başında kullanıcı hesapları ve sınıflar topluca açılır.
- Veli ve öğrenci verilerine erişim yetkileri gözden geçirilir.
- Mobil uygulama ve tarayıcı uyumluluğu yeni dönem öncesi test edilir.
- Sınav öncesi soru havuzu ve süre ayarları kontrol edilir.
08Hangi durumlarda gündeme gelir?
Sınavlar kâğıtla yapıldığında
Soru havuzundan süreli online sınav oluşturulur; puanlama otomatik yapılır.
Kayıt gerektiğinde
Kayıt, canlı ders platformu projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.
09Eleşkirt'te bakım ve destek
PTT kayıtlarında Eleşkirt ilçesine bağlı 79 yerleşim bulunur: 17 mahalle ile 62 köy ve köy yerleşimi.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Eleşkirt'teki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı ildeki Ağrı Merkez, Hamur ve Taşlıçay ilçeleri için de canlı ders platformu talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Eleşkirt bölgesinden canlı ders platformu için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.
SSSSık sorulan sorular
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
Eleşkirt'ten yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
Canlı ders platformu için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve canlı yayın entegrasyonu gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Sadece Ağrı için mi çalışıyorsunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Öğrenci verileri için KVKK açısından nelere dikkat edilir?
Çocuklara ait veriler dahil, en az veri ilkesi, aydınlatma metni, erişim yetkileri ve saklama süresi baştan planlanır. Bu içerik hukuki danışmanlık değildir.
Canlı ders platformu sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Kayıt gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
→İlgili sayfalar
Canlı Ders Platformu hakkında diğer konular
- Canlı ders platformu geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
- Canlı ders platformu KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
- Canlı ders platformu firmasıFirma seçerken bakılacaklar
- Canlı ders platformu fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
- Canlı ders platformu yaptırmaKapsam, süreç ve iletişim
Eleşkirt'te ilgili hizmetler
Ağrı içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- canlı yayın entegrasyonu
- kayıt
- yoklama
- SCORM
- sertifika
- LMS
- ödev
- Ağrı
- Eleşkirt