Barkodlu satış programı bakım ve destek (Hamur)

01Yayın sonrası neler olur?

• İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
• Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
• Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
• Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

• Hata düzeltme
• Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
• Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
• Aylık kısa durum raporu
• Çalışma durumu ve hata izleme

03Barkodlu satış programı planlarken bilinmesi gerekenler

• Donanım uyumu: barkod okuyucu, fiş/etiket yazıcı, terazi, para çekmecesi.
• Kullanıcı yetkileri: iptal, iskonto ve iade işlemleri sınırlanır.
• Çevrimdışı çalışıp bağlantı gelince senkron olması tercih edilir.

04Bakım yapılmazsa ne olur?

• İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
• Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
• Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
• Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir

05Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

06Bakım kontrol listesi

• Yerel veritabanı yedekleri merkeze kopyalanır.
• Kullanıcı yetkileri (iade, indirim, iptal) personel değişikliğinde güncellenir.
• Gün sonu raporları ile kasa sayımı düzenli karşılaştırılır.
• Fiyat ve ürün değişiklikleri tüm kasalara aynı anda dağıtılır.
• Yazıcı ve okuyucu sürücüleri işletim sistemi güncellemelerinden sonra kontrol edilir.

07Hamur'da bakım ve destek

Hamur, Ağrı iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 105 mahalle ve köy kaydından oluşur.

Hamur'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Ağrı genelinde Taşlıçay, Doğubayazıt ve Eleşkirt gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

08Barkodlu satış programı hangi işletmelerde kullanılır?

• Kuyumcular
• Perakende mağazalar
• Teknik servisler
• Marketler

09Hangi durumlarda gündeme gelir?

Satış hızı önemli olduğunda

Barkodlu satış programı barkod ve hızlı ürün butonlarıyla kasa kuyruğunu kısaltır; stok düşümü satışla birlikte yapılır.

Cihazlarla doğrudan çalışmak gerektiğinde

Terazi, yazıcı, okuyucu ve kantar gibi donanımlar programa bağlanır; elle giriş azalır.

10Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• hızlı satış
• stok düşümü
• gün sonu
• adisyon
• yazarkasa
• mutfak ekranı
• şube
• çevrimdışı mod
• ÖKC
• Ağrı
• Hamur