Veteriner web sitesi: olmazsa olmaz özellikler (Patnos)

01Özellikler

Tıkla-ara

Mobilde tek dokunuşla arama; her sayfanın ilk ekranında görünür.

WhatsApp

Sayfaya özel hazır mesajla açılır; müşteri fotoğraf gönderebilir.

Randevu veya teklif formu

Mesai dışında talep bırakmak isteyenler için kısa form.

Galeri

Gerçek iş fotoğrafları (müşteri izniyle).

Harita

Yalnız gerçek adres veya hizmet bölgesi gösterilir.

SSS

Telefonda en çok sorulan soruların yazılı cevabı.

Yorum bağlantısı

Google İşletme Profili yorumlarına yönlendirme; yorum uydurulmaz.

02Mesleğe özel modüller

• aşı hatırlatma
• randevu

03Veteriner web sitesi planlarken bilinmesi gerekenler

• Bilgilendirici makaleler (hastalık/işlem/hukuki süreç anlatımı) arama trafiğinin ana kaynağıdır.
• Hasta/danışan verisi özel nitelikli kişisel veridir (KVKK m.6); form ve randevu verisi en az veriyle, güvenli saklanır.
• Randevu talebi, telefon ve WhatsApp ilk ekranda olmalıdır.

04Patnos'ta kullanım

PTT kayıtlarında Patnos ilçesine bağlı 194 yerleşim bulunur: 65 mahalle ile 129 köy ve köy yerleşimi. Patnos'ta PTT kayıtlarının 129 tanesi köy veya köy yerleşimidir; geniş bir alana yayılan ilçelerde müşteri çoğu zaman ilçe adıyla ve telefonla arar; veteriner web sitesi içinde köy ve mahalle adlarını kapsayan hizmet bölgesi sayfası yararlı olur.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Patnos'taki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Hamur, Taşlıçay ve Tutak ilçeleri için de veteriner web sitesi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

05İşletim ve bakım ipuçları

• Form ve randevu verilerine erişen hesaplar düzenli kontrol edilir.
• Uzman bilgileri yalnız belgeye dayalı güncellenir.
• Randevu hatırlatmalarının iletildiği test edilir.

06Hangi durumlarda gündeme gelir?

Veteriner klinikleri müşteriyi nasıl kazanır?

Müşteri çoğu zaman aşı takvimi, kısırlaştırma ve muayene gibi işin adıyla ve bölge adıyla arar; her biri için ayrı sayfa bu aramalara karşılık verir.

Danışanlar önce bilgi aradığında

İşlem ve süreç anlatan bilgilendirici sayfalar, arama motorundan gelen ziyaretçinin güvenini kazanmanın yoludur.

07Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• aşı hatırlatma
• randevu
• tıkla-ara ve WhatsApp butonu
• hatırlatma SMS/WhatsApp
• uzmanlık alanları
• online randevu
• meslek kuruluşu tanıtım kuralları
• bilgilendirici makale
• takvim
• Ağrı
• Patnos