Türkiye'nin 81 ilinde yazılım hizmeti · 0540 003 19 81
ERP ve Üretim · Ağrı

Üretim yönetim sistemi bakım ve destek (Ağrı)

Üretim yönetim sistemi için yayın sonrası destek, işletmenin günlük işinin aksamaması demektir. Bakım anlaşmasının içeriği yazılı olmalı ve düzenli raporlanmalıdır.

Kısa cevap

Üretim yönetim sistemi yayından sonra izleme, güvenlik ve sürüm güncellemeleri, yedek kontrolü, hata düzeltme ve küçük geliştirmeleri kapsayan bir bakım planıyla sürdürülür. Bilgi için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

01Yayın sonrası neler olur?

  • İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
  • Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
  • Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
  • Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

  • Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
  • Hata düzeltme
  • Çalışma durumu ve hata izleme
  • Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
  • Aylık kısa durum raporu

03Üretim yönetim sistemi planlarken bilinmesi gerekenler

  • Geçiş aşamalı yapılır: önce bir hat/ürün grubu, sonra tüm fabrika.
  • Mevcut muhasebe/ERP (Logo, Mikro, Netsis, Nebim, SAP vb.) ile neyin nerede tutulacağı belirlenir.
  • Sahadan veri toplama yöntemi seçilir: terminal/tablet, barkod, PLC/sensör.

04Sık karşılaşılan durumlar

DurumOlası nedenÇözüm
Gerçek maliyet bilinmiyorFire/duruş/işçilik kaydı yokSahadan veri toplama ve maliyet modülü
Makine duruşları raporlanmıyorElle kayıtDuruş takibi ve OEE
Hatalı ürün geri izlenemiyorLot kaydı yokLot/seri izlenebilirlik

05Bakım yapılmazsa ne olur?

  • Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
  • İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
  • Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
  • Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez

06Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

07Bakım kontrol listesi

  • Reçete ve rota değişiklikleri sürüm kaydıyla yapılır.
  • Makine bağlantıları kesintiye karşı izlenir.
  • Vardiya raporlarının doğruluğu düzenli örneklemle kontrol edilir.
  • Duruş nedenleri listesi sahadan gelen geri bildirimle güncellenir.
  • Yeni ürünler devreye alınırken maliyet kartı birlikte güncellenir.

08Ağrı'da bakım ve destek

Ağrı, Doğu Anadolu Bölgesi'nde yer alan, plaka kodu 04 olan bir ildir; PTT verisine göre 8 ilçe ve 959 mahalle ve köy kaydından oluşur. Ağrı'da PTT verisine göre 1 OSB/SB kaydı bulunur. Üretim ve toptan işletmelerinde üretim yönetim sistemi için barkodlu okutma noktaları, vardiya bazlı raporlar ve B2B bayi siparişi gibi ihtiyaçlar değerlendirilir.

Ağrı'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Aynı bölgedeki Hakkari, Erzurum ve Erzincan illeri için de üretim yönetim sistemi projeleri aynı düzenle yürütülür.

Ağrı bölgesinden üretim yönetim sistemi için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.

SSSSık sorulan sorular

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Mevcut ERP'yi değiştirmeden üretim takibi kurulabilir mi?

Evet. Üretim takibi ayrı bir modül olarak kurulup stok, cari ve iş emri verisi mevcut ERP ile entegrasyon üzerinden alışveriş yapabilir.

Ağrı dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.

Ağrı'da bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?

Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Üretim yönetim sistemi için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve plan gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • plan
  • iş emri
  • kalite
  • MRP
  • izlenebilirlik
  • duruş
  • kapasite
  • rota
  • ürün ağacı (BOM)
  • Ağrı
Askadar Yazılım · Türkiye geneli

Aklınızdaki projeyi konuşalım.

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazın. Kapsam kısa bir görüşmeyle netleşir, teklif yazılı verilir.