Planlar, yenileme, deneme süresi ve iptal yönetimi.
01Abonelik yönetimi nedir, kimler için uygun?
Abonelik yönetimi projelerinde ihtiyaca göre şu özellikler bir araya getirilir:
- otomatik yenileme
- dunning
- plan
- kupon
İhtiyaca göre çok kiracılı (multi-tenant) sistem, lisans yönetimi ve SaaS MVP da aynı yol haritasına eklenebilir.
02Hangi durumlarda abonelik yönetimi yaptırılır?
Abonelik ve faturalama elle yürüdüğünde
Planlar, yenileme, deneme süresi ve iptal akışları otomatikleşir.
Bir fikir pazarda denenecekse
Abonelik yönetimi kapsamı en kısa yoldan kullanılabilir hale getirilir; geri bildirimle büyütülür.
Otomatik yenileme gerektiğinde
Otomatik yenileme, abonelik yönetimi projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.
03Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Her müşteri için ayrı kopya kuruluyor | Çok kiracılı değil | Tenant mimarisi |
| Ödeme yenilemeleri elle takip ediliyor | Abonelik altyapısı yok | Otomatik yenileme ve hatırlatma |
| Ürün büyürken yavaşlıyor | Mimari ölçeklenmiyor | Yeniden yapılandırma |
04Sarıyahşi'de abonelik yönetimi: çalışma düzeni
Sarıyahşi, Aksaray iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 16 mahalle ve köy kaydından oluşur.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Sarıyahşi'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı ildeki Sultanhanı, Gülağaç ve Aksaray Ortaköy ilçeleri için de abonelik yönetimi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Sarıyahşi bölgesinden abonelik yönetimi için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.
05İlk görüşmeden yayına
- İlk görüşme: İlk temas telefonla ya da WhatsApp'tan olur; işin kapsamını anlamak için birkaç temel soru sorarız.
- Analiz: Süreç, kullanıcı rolleri, kullandığınız Excel veya eski sistem örnekleri ve bağlanacak sistemler incelenir.
- Kapsam ve yazılı teklif: Modüller, aşamalar ve teslim kriterleri yazılı bir kapsamla belirlenir; teklif bu kapsama göre verilir.
- Tasarım ve prototip: Tıklanabilir bir prototiple kullanıcı yolculuğu baştan sona denenir.
- Geliştirme ve test: Kod sürüm kontrolüyle yönetilir, kritik akışlar otomatik testlerle korunur.
- Yayın, veri aktarımı ve eğitim: Canlıya geçiş planlı bir zamanda yapılır; ilk günlerde kullanım yakından izlenir.
- Bakım ve destek: Hata bildirimleri kayıt altına alınır, güncellemeler test edilerek uygulanır.
NotAbonelik ve tekrarlayan ödeme, ödeme kuruluşlarının abonelik/kart saklama (tokenizasyon) imkânlarıyla kurulur.
06Örnek planlama hesabı
Örnek: SaaS gelir metrikleri (hesap örneği)
- Örnek abone
- 190
- Örnek aylık ücret
- 1.750 TL
- Aylık yinelenen gelir (MRR)
- 332.500 TL
- Aylık kayıp oranı %8
- 15 abone
Bizim fiyatımız değil, hesap örneğidir. Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.
07Nasıl çalışıyoruz?
Projeler tasarım, yazılım geliştirme, test ve yayın adımlarını kapsayan bir ekiple yürütülür. Sürüm kontrolü (Git), otomatik testler (Playwright), konteyner tabanlı yayın (Docker), sürekli entegrasyon ve izleme araçları standart çalışma düzenimizin parçasıdır.
- Kaynak kod ve veri işletmeye teslim edilir.
- KVKK baştan tasarlanır.
- Alan adı ve sunucu hesapları işletme adına açılır.
Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışıyoruz; Aksaray da bunlardan biri.
08Uzman desteği ne zaman şart olur?
Abonelik yönetimi işlerinde bazı durumlar plansız ilerlerse sonradan pahalıya mal olur:
- Her müşteri için ayrı kopya kuruluyor: çok kiracılı değil.
- Ödeme yenilemeleri elle takip ediliyor: abonelik altyapısı yok.
- Kişisel veya finansal verinin işlendiği akışlar
- Birden fazla sistemle entegrasyon gerektiren işler
SSSSık sorulan sorular
Kaynak kod bize mi ait olacak?
Sözleşmede yazılı olarak belirtilir; biz kaynak kodun ve verinin işletmeye teslim edildiği çalışma biçimini öneririz.
Aksaray dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Aksaray de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Abonelik yönetimi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Kupon gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Proje ne kadar sürer?
Süre kapsam, entegrasyonlar ve içerik/veri hazırlığına göre değişir; analizden sonra aşamalı bir plan paylaşılır.
Sonradan özellik ekleyebilir miyiz?
Evet; yazılım modüler planlanır, yeni özellikler sürüm planıyla eklenir.
SaaS ürünü için önce ne yapılmalı?
Hedef müşteri, çözülecek ana sorun ve ilk sürümde mutlaka olması gereken birkaç özellik netleştirilir. Kapsam dar tutulur; ölçümle doğrulanan ihtiyaçlar sonraki sürümlere eklenir.
Abonelik yönetimi hazır program yerine neden yaptırılır?
Hazır programlar genel ihtiyaca göre tasarlanır; işinize özgü kurallar, onay adımları veya entegrasyonlar varsa özel geliştirme bu farkı kapatır.
Abonelik yönetimi için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve plan gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
→İlgili sayfalar
Abonelik Yönetimi hakkında diğer konular
- Abonelik yönetimi entegrasyonlarıBağlanabilecek sistemler
- Abonelik yönetimi teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
- Abonelik yönetimi: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
- Abonelik yönetimi güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
- Abonelik yönetimi firmasıFirma seçerken bakılacaklar
Sarıyahşi'de ilgili hizmetler
Aksaray içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- plan
- kupon
- otomatik yenileme
- self servis
- kullanım bazlı faturalama
- lisans
- churn
- multi-tenant
- abonelik
- Aksaray
- Sarıyahşi