01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Aylık kısa durum raporu
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
- Çalışma durumu ve hata izleme
- Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
- Hata düzeltme
03Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Şube raporları geç geliyor | Merkezi yapı yok | Bulut senkron |
| İnternet gidince satış duruyor | Tamamen bulut yazılım | Çevrimdışı mod |
| Kasa farkı çıkıyor | İptal/iskonto yetkisiz | Yetki ve log |
04Bakım yapılmazsa ne olur?
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
- Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
05Destek kanalı ve kayıt
Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.
06Bakım kontrol listesi
- Yerel veritabanı yedekleri merkeze kopyalanır.
- Kullanıcı yetkileri (iade, indirim, iptal) personel değişikliğinde güncellenir.
- Yazıcı ve okuyucu sürücüleri işletim sistemi güncellemelerinden sonra kontrol edilir.
- Gün sonu raporları ile kasa sayımı düzenli karşılaştırılır.
- Fiyat ve ürün değişiklikleri tüm kasalara aynı anda dağıtılır.
07Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- donanım entegrasyonları
- çevrimdışı ihtiyacı
- stok ve muhasebe bağı
- şube ve kasa sayısı
08Planlama notları
- Çok şubede merkezden fiyat ve rapor yönetimi.
- Donanım uyumu: barkod okuyucu, fiş/etiket yazıcı, terazi, para çekmecesi.
- Çevrimdışı çalışıp bağlantı gelince senkron olması tercih edilir.
09Hamamözü'nde bakım ve destek
Hamamözü, Amasya iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 27 mahalle ve köy kaydından oluşur.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Hamamözü'ndeki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Amasya genelinde Amasya Merkez, Taşova ve Merzifon gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Hamamözü bölgesinden atölye yönetim programı için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.
SSSSık sorulan sorular
Atölye yönetim programı için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve iş emri gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
Amasya dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Amasya de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
Atölye yönetim programı sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Malzeme gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
Masaüstü program mı web tabanlı mı?
Donanım erişimi, çevrimdışı çalışma ve hız gerekiyorsa masaüstü; her yerden erişim ve kolay güncelleme önemliyse web tabanlı yapı öne çıkar. Hibrit yapı da mümkündür.
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
→İlgili sayfalar
Atölye Yönetim Programı hakkında diğer konular
- Atölye yönetim programı: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
- Atölye yönetim programı geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
- Atölye yönetim programı güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
- Atölye yönetim programı yaptırmaKapsam, süreç ve iletişim
- Atölye yönetim programı fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
Hamamözü'nde ilgili hizmetler
Amasya içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- iş emri
- malzeme
- maliyet
- mutfak ekranı
- çevrimdışı mod
- masa planı
- barkod
- terazi
- Amasya
- Hamamözü