Web Sitesi Bakım Paketi: Acil Durumda Ne Yapılmalı?

01İlk 30 dakikada yapılacaklar

Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.

02Hemen arayın

Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.

03Belirti, neden ve çözüm

Belirti	Olası neden	Çözüm
Önceki firmaya ulaşılamıyor	Kod/erişim işletmede değil	Devralma ve erişim kurtarma
Her düzeltme yeni hata doğuruyor	Test yok	Otomatik testler
Eski PHP/framework sürümü	Güncelleme yapılmamış	Kademeli sürüm yükseltme

04Yapılmaması gerekenler

Ölçüm kodlarını yeni siteye taşımamak
Yedeksiz güncelleme yapmak
Alan adı yenileme tarihini kaçırmak

05Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

kod tabanının büyüklüğü ve durumu
erişimlerin hazır olup olmadığı
kullanılan teknolojilerin güncelliği
aylık bakım mı olay bazlı iş mi

06Web sitesi bakım paketi hangi işletmelerde kullanılır?

Mobil uygulamalar
Eski (legacy) sistemler
E-ticaret siteleri
Özel yazılımlar

07Hangi durumlarda gündeme gelir?

Güncelleme gerektiğinde

Güncelleme, web sitesi bakım paketi projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

Hatalar tekrar tekrar ortaya çıktığında

Hata yeniden üretilir, kök nedeni bulunur ve regresyon testiyle kalıcı düzeltilir.

08Amasya'da acil destek

Amasya, Karadeniz Bölgesi'nde yer alan, plaka kodu 05 olan bir ildir; PTT verisine göre 7 ilçe ve 696 mahalle ve köy kaydından oluşur.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Amasya'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı bölgedeki Sinop, Giresun ve Karabük illeri için de web sitesi bakım paketi projeleri aynı düzenle yürütülür.

Sorunu kısa bir notla ve ekran görüntüsüyle WhatsApp'tan iletin; web sitesi bakım paketi için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0540 003 19 81.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?

Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.

Web sitesi bakım paketi öncesinde neleri hazırlamalıyım?

Site yönetim paneli, hosting ve alan adı erişimi ve analitik ve search console erişimi işi hızlandırır.

Web sitesi bakım paketi sırasında site veya uygulama kapanır mı?

Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.

Amasya'da yüz yüze görüşebilir miyiz?

Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.

7/24 destek veriyor musunuz?

Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

Bakım anlaşmasında neler olur?

İzleme, güncelleme, yedek kontrolü, hata düzeltme ve küçük geliştirmeler kapsamda yazılı olarak belirtilir; kapsam dışı işler ayrıca planlanır.

Sadece Amasya için mi çalışıyorsunuz?

Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Amasya de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.

→İlgili sayfalar

Web Sitesi Bakım Paketi hakkında diğer konular

Amasya'da ilgili hizmetler

Karadeniz Bölgesi'ndeki diğer iller

Amasya ilçelerinde web sitesi bakım paketi: acil durumda ne yapılmalı?

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

güncelleme
yedek
uptime izleme
sürüm yükseltme
dokümantasyon
refactoring
Git
bakım sözleşmesi
Amasya

Amasya'da web sitesi bakım paketi: acil durumda ne yapılmalı?