01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
- Çalışma durumu ve hata izleme
- Aylık kısa durum raporu
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
- Hata düzeltme
03Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Onaylar gecikiyor | Onay zinciri e-posta ve telefonla yürüyor | Bildirimli dijital onay akışı |
| Belgeler bulunamıyor | Evrak klasörlerde ve e-postalarda dağınık | Etiketli, yetkili ve aranabilir dijital arşiv |
| Hesaplamalar kişiden kişiye değişiyor | Kurallar yazılı değil, Excel formülleri farklı | Tek kural motoru ve değişiklik kaydı |
04Bakım yapılmazsa ne olur?
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
- İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
05Destek kanalı ve kayıt
Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.
06Bakım kontrol listesi
- Kullanıcı geri bildirimleri sürüm planına alınır.
- Mevzuata bağlı hesaplar resmî kaynaklardan kontrol edilir.
- Belge arşivi ve erişim yetkileri düzenli gözden geçirilir.
- Kurallar (prim, fiyat, vardiya) değiştiğinde değişiklik tarihiyle kaydedilir.
- Yedekler ve geri yükleme düzenli denenir.
07Demirbaş ve zimmet takibi hangi işletmelerde kullanılır?
- İnsan kaynakları
- Satış ve bayi ağı
- İnşaat ve proje firmaları
- Laboratuvar ve kalite
08Ayaş'ta bakım ve destek
PTT kayıtlarında Ayaş ilçesine bağlı 33 yerleşim bulunur. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde demirbaş ve zimmet takibi için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.
Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Ayaş'taki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Ankara genelinde Haymana, Altındağ ve Kahramankazan gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; demirbaş ve zimmet takibi için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
Demirbaş ve zimmet takibi için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve zimmet formu gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
Demirbaş ve zimmet takibi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Etiket gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Küçük bir süreç için özel yazılım mantıklı mı?
Süreç sık tekrarlanıyor, birden fazla kişiyi ilgilendiriyor veya hata maliyeti yüksekse küçük bir özel yazılım hızla karşılığını verebilir. Önce mevcut araçlarla çözülüp çözülemeyeceğine birlikte bakarız.
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
Ankara dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Ayaş'ta bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
→İlgili sayfalar
Demirbaş ve Zimmet Takibi hakkında diğer konular
- Demirbaş ve zimmet takibi geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
- Demirbaş ve zimmet takibi özellikleri ve modülleriOlması gereken modüller ve özellikler
- Demirbaş ve zimmet takibi geçiş ve veri aktarımıExcel'den veya eski sistemden geçiş
- Demirbaş ve zimmet takibi KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
- Demirbaş ve zimmet takibi fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
Ayaş'ta ilgili hizmetler
Ankara içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- zimmet formu
- etiket
- iade
- saha servis
- konfigüratör
- garanti
- bayi
- franchise
- çağrı merkezi
- laboratuvar
- Ankara
- Ayaş