Bala'da mobil uygulama bakımı: acil durumda ne yapılmalı?

01İlk 30 dakikada yapılacaklar

1. Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
2. Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
3. Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
4. Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
5. Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
6. Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.

02Hemen arayın

Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.

03Belirti, neden ve çözüm

04Yapılmaması gerekenler

• İmza anahtarlarını kaybetmek
• Arka uç değişikliğini eski uygulama sürümlerini düşünmeden yapmak
• Mağaza politikalarındaki değişiklikleri takip etmemek

05İşletim ve bakım ipuçları

• Çökme raporları düzenli izlenir.
• Mağaza politikalarındaki değişiklikler takip edilir; gizlilik bildirimleri güncel tutulur.
• Mağaza açıklamaları ve ekran görüntüleri yeni özelliklerle güncellenir.

06Mobil uygulama bakımı hangi işletmelerde kullanılır?

• Depo ve üretim
• Eğitim ve topluluklar
• Müşteri uygulamaları
• Kurum içi kullanım

07Hangi durumlarda gündeme gelir?

Müşteriyle sürekli iletişim gerektiğinde

Bildirim, sipariş geçmişi ve sadakat gibi özellikler mobil uygulama bakımı içinde müşterinin cebine taşınır.

Kurum içi bir süreç mobilden yürütülecekse

Uygulama mağazada yayımlanmadan kurum içi dağıtımla yalnız çalışanlara sunulabilir.

08Planlama notları

• Sürüm güncellemeleri ve işletim sistemi değişiklikleri için bakım planlanır.
• Mağaza hesapları işletme adına açılır (Apple'da tüzel kişi hesabı için D-U-N-S numarası istenir).
• Platform: tek kod tabanı çoğu işletme uygulaması için yeterlidir; cihaz donanımına yoğun erişimde yerel geliştirme düşünülür.

09Bala'da acil destek

PTT kayıtlarında Bala ilçesine bağlı 55 yerleşim bulunur.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Bala'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Ankara genelinde Çamlıdere, Evren ve Altındağ gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• SDK güncelleme
• hata düzeltme
• mağaza uyumu
• Kotlin
• React Native
• iOS
• çevrimdışı mod
• TestFlight
• Swift
• Ankara
• Bala