SaaS bakım ve geliştirme gerektiren sorunlar ve belirtiler (Çamlıdere)

01Belirtiler, olası nedenler ve ilk kontrol

Hataların tekrar tekrar ortaya çıkması

Olası neden: çok kiracılı değil. İlk kontrol: tenant mimarisi.

Kodu yazan kişiye veya firmaya ulaşılamaması

Olası neden: abonelik altyapısı yok. İlk kontrol: otomatik yenileme ve hatırlatma.

Dokümantasyon ve kurulum bilgisinin olmaması

Olası neden: mimari ölçeklenmiyor. İlk kontrol: yeniden yapılandırma.

Küçük bir değişikliğin başka yerleri bozması

Olası neden: çok kiracılı değil. İlk kontrol: tenant mimarisi.

02Kategoride sık görülen sorunlar

03Hangi durumlarda gündeme gelir?

Kurumsal müşteriler SSO istediğinde

Kurumsal oturum açma ve rol yönetimi ürüne eklenir.

Bir fikir pazarda denenecekse

SaaS bakım ve geliştirme kapsamı en kısa yoldan kullanılabilir hale getirilir; geri bildirimle büyütülür.

04İşletim ve bakım ipuçları

• Performans ve hata metrikleri kiracı bazında takip edilir.
• Kiracı izolasyonu testleri her sürümde çalıştırılır.
• Abonelik yenileme ve başarısız ödeme akışları izlenir.

05SaaS bakım ve geliştirme hangi işletmelerde kullanılır?

• Girişimler
• Sektörel yazılım üreticileri
• Kurumsal iç ürün ekipleri
• Ajanslar

06Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• ödeme/faturalama
• mobil
• tenant modeli
• entegrasyonlar

07Planlama notları

• MVP en dar ama değer üreten senaryoyla başlar.
• Kullanıcı rolleri, davet ve self servis hesap yönetimi gereklidir.
• Abonelik ve tekrarlayan ödeme, ödeme kuruluşlarının abonelik/kart saklama (tokenizasyon) imkânlarıyla kurulur.

08Çamlıdere'de hızlı tespit

Çamlıdere, Ankara iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 48 mahalleden oluşur. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde SaaS bakım ve geliştirme için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Çamlıdere'deki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Ankara genelinde Kızılcahamam, Ankara Gölbaşı ve Bala gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• sürüm planı
• izleme
• destek
• MRR
• churn
• multi-tenant
• white-label
• abonelik
• Ankara
• Çamlıdere