01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Hata düzeltme
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
- Çalışma durumu ve hata izleme
- Aylık kısa durum raporu
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
03Webhook servisi planlarken bilinmesi gerekenler
- kimlik doğrulama (API anahtarı, OAuth 2.0)
- webhook imza doğrulaması
- sürümleme stratejisi
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Eski sürümü kullananlar bozuluyor | Sürümleme ve geçiş takvimi yok | Sürümlü uç noktalar ve duyurulu kullanım dışı bırakma |
| Webhook bildirimleri kayboluyor | Yeniden deneme ve teslim kaydı yok | İmzalı webhook, kuyruk ve teslim logu |
| İş ortakları API'yi yanlış kullanıyor | Dokümantasyon eksik veya güncel değil | OpenAPI şeması, örnek istekler ve sürüm notları |
05Bakım yapılmazsa ne olur?
- Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
06Destek kanalı ve kayıt
Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.
07Bakım kontrol listesi
- Dokümantasyon her sürümle birlikte güncellenir.
- Eski API sürümleri için kullanım dışı bırakma takvimi duyurulur.
- Anahtarların sızıntıya karşı taranması ve yenilenmesi planlanır.
- Webhook teslim hataları ve yeniden denemeler raporlanır.
- Hata oranı ve yanıt süresi uç nokta bazında izlenir.
08Çubuk'ta bakım ve destek
Çubuk, Ankara iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 85 mahalleden oluşur. Bu kayıtlardan 1 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır. Çubuk'ta PTT verisine göre 1 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde webhook servisi için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Çubuk'taki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı ildeki Yenimahalle, Ankara Gölbaşı ve Pursaklar ilçeleri için de webhook servisi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Webhook servisini planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
Çubuk'tan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Webhook servisi için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve imza doğrulama gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Ankara dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; İç Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
API'yi kimlerin kullandığını nasıl izleriz?
Her istemciye ayrı anahtar veya OAuth istemcisi verilir; kullanım, hata ve kota tüketimi istemci bazında raporlanır.
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
Webhook servisi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Yeniden deneme gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
→İlgili sayfalar
Webhook Servisi hakkında diğer konular
- Webhook servisi: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
- Webhook servisi firmasıFirma seçerken bakılacaklar
- Webhook servisi özellikleri ve modülleriOlması gereken modüller ve özellikler
- Webhook servisi güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
- Webhook servisi yaptırmaKapsam, süreç ve iletişim
Çubuk'ta ilgili hizmetler
Ankara içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- imza doğrulama
- yeniden deneme
- log
- Swagger
- OpenAPI
- webhook
- geliştirici portalı
- rate limit
- Ankara
- Çubuk