01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Önceki firmaya ulaşılamıyor | Kod/erişim işletmede değil | Devralma ve erişim kurtarma |
| Her düzeltme yeni hata doğuruyor | Test yok | Otomatik testler |
| Eski PHP/framework sürümü | Güncelleme yapılmamış | Kademeli sürüm yükseltme |
04Yapılmaması gerekenler
- Test ortamı olmadan canlıda düzeltme yapmak
- Yapılan değişiklikleri belgelememek
- Hatayı yeniden üretmeden kod değiştirmek
05İşletim ve bakım ipuçları
- Aylık bakım raporunda yapılan işler ve açık riskler paylaşılır.
- Hata kayıtları önceliğe göre sınıflandırılır.
- Bağımlılık güvenlik uyarıları düzenli taranır.
06Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- kullanılan teknolojilerin güncelliği
- dokümantasyon ve test kapsamı
- aciliyet ve destek penceresi
- erişimlerin hazır olup olmadığı
07Hangi durumlarda gündeme gelir?
README gerektiğinde
README, kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.
Yeni özellik eklemek her seferinde riskli olduğunda
Kod iyileştirme ve test otomasyonu ile değişiklik maliyeti düşürülür.
08Etimesgut'ta acil destek
Etimesgut, Ankara iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 38 mahalleden oluşur. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.
Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Etimesgut'taki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Aynı ildeki Kalecik, Akyurt ve Yenimahalle ilçeleri için de kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Sorunu kısa bir notla ve ekran görüntüsüyle WhatsApp'tan iletin; kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Etimesgut'ta bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Sadece Ankara için mi çalışıyorsunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Ankara de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
Bakım anlaşmasında neler olur?
İzleme, güncelleme, yedek kontrolü, hata düzeltme ve küçük geliştirmeler kapsamda yazılı olarak belirtilir; kapsam dışı işler ayrıca planlanır.
Kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Kaynak kod deposu, sunucu ve veritabanı erişimi ve varsa mevcut dokümanlar ve hata kayıtları işi hızlandırır.
Kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
→İlgili sayfalar
Kaynak Kod Düzenleme ve Dokümantasyon hakkında diğer konular
- Kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon öncesi hazırlıkErişimler, yedek ve hazırlık
- Kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon sonuçların ölçülmesiHangi metriklerle ölçülür
- Kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon: kendin yap mı, uzman mı?Kendi yapılabilenler ve uzman gerektirenler
- Kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon tespit ve analizSorunun nasıl tespit edildiği
- Kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon sık yapılan hatalarKaçınılması gerekenler
Etimesgut'ta ilgili hizmetler
Ankara içindeki diğer ilçeler
- Kalecik için kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon: acil durumda ne yapılmalı?
- Ayaş için kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon: acil durumda ne yapılmalı?
- Akyurt'ta kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon: acil durumda ne yapılmalı?
- Yenimahalle için kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon: acil durumda ne yapılmalı?
- Nallıhan için kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon: acil durumda ne yapılmalı?
Bu sayfada geçen kavramlar
- README
- mimari şema
- kurulum kılavuzu
- bakım sözleşmesi
- dokümantasyon
- Git
- Playwright
- teknik borç
- refactoring
- Ankara
- Etimesgut