Türkiye'nin 81 ilinde yazılım hizmeti · 0540 003 19 81
ERP ve Üretim · Evren, Ankara

MES (üretim yürütme sistemi) bakım ve destek (Evren)

MES (üretim yürütme sistemi) için yayın sonrası destek, işletmenin günlük işinin aksamaması demektir. Bakım anlaşmasının içeriği yazılı olmalı ve düzenli raporlanmalıdır.

Kısa cevap

MES (üretim yürütme sistemi) yayından sonra izleme, güvenlik ve sürüm güncellemeleri, yedek kontrolü, hata düzeltme ve küçük geliştirmeleri kapsayan bir bakım planıyla sürdürülür. Bilgi için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

01Yayın sonrası neler olur?

  • İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
  • Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
  • Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
  • Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

  • Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
  • Hata düzeltme
  • Çalışma durumu ve hata izleme
  • Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
  • Aylık kısa durum raporu

03Sık karşılaşılan durumlar

DurumOlası nedenÇözüm
Gerçek maliyet bilinmiyorFire/duruş/işçilik kaydı yokSahadan veri toplama ve maliyet modülü
Planlar tutmuyorKapasite görünmüyorKapasite planlama
Makine duruşları raporlanmıyorElle kayıtDuruş takibi ve OEE

04Bakım yapılmazsa ne olur?

  • Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
  • İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
  • Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
  • Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur

05Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

06Bakım kontrol listesi

  • Vardiya raporlarının doğruluğu düzenli örneklemle kontrol edilir.
  • Makine bağlantıları kesintiye karşı izlenir.
  • Reçete ve rota değişiklikleri sürüm kaydıyla yapılır.
  • Yeni ürünler devreye alınırken maliyet kartı birlikte güncellenir.
  • Duruş nedenleri listesi sahadan gelen geri bildirimle güncellenir.

07Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

  • mevcut ERP entegrasyonu
  • eğitim ve devreye alma
  • tesis/hat/makine sayısı
  • veri aktarımı

08MES (üretim yürütme sistemi) hangi işletmelerde kullanılır?

  • Gıda ve kimya üreticileri
  • Fason üretim yapan işletmeler
  • Proje bazlı imalatçılar
  • Seri üretim yapan fabrikalar

09Evren'de bakım ve destek

Evren, Ankara iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 13 mahalleden oluşur. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde MES (üretim yürütme sistemi) için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Evren'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Şereflikoçhisar, Kalecik ve Güdül ilçeleri için de MES (üretim yürütme sistemi) talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

MES'i (üretim yürütme sistemi) planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.

SSSSık sorulan sorular

Evren'den yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?

Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Mevcut ERP'yi değiştirmeden üretim takibi kurulabilir mi?

Evet. Üretim takibi ayrı bir modül olarak kurulup stok, cari ve iş emri verisi mevcut ERP ile entegrasyon üzerinden alışveriş yapabilir.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

MES (üretim yürütme sistemi) için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve makine/operatör verisi gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

MES (üretim yürütme sistemi) sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Duruş gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • makine/operatör verisi
  • duruş
  • kalite
  • ERP
  • iş emri
  • izlenebilirlik
  • kalite kontrol
  • bakım
  • fire
  • Ankara
  • Evren
Askadar Yazılım · Türkiye geneli

Aklınızdaki projeyi konuşalım.

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazın. Kapsam kısa bir görüşmeyle netleşir, teklif yazılı verilir.