01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Site/uygulama ara ara çöküyor | Kaynak yetersiz, izleme yok | İzleme ve ölçeklendirme |
| Güncelleme sonrası bozuluyor | Test ortamı yok | CI/CD ve test ortamı |
| Yedek var sanılıyor ama dönülemiyor | Geri yükleme hiç denenmemiş | Düzenli geri yükleme testi |
04Yapılmaması gerekenler
- Portları gereksiz yere internete açmak
- Yedekleri aynı sunucuda tutmak
- Gizli anahtarları kod deposuna yazmak
05Hangi durumlarda gündeme gelir?
Süreç yöneticisi gerektiğinde
Süreç yöneticisi, uygulama dağıtımı (deploy) projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.
Site veya uygulama sık sık erişilemez olduğunda
Uygulama dağıtımı (deploy) için izleme, kaynak kullanımı ve log analiziyle kesintilerin nedeni bulunur.
06Planlama notları
- İzleme: uptime, hata logları, kaynak kullanımı ve uyarılar.
- Dağıtım otomatikleştirilir (CI/CD); elle FTP yüklemesinden kaçınılır.
- Barındırma yeri seçilir: Türkiye'de veri merkezi, yurt dışı bulut ya da şirket içi; kişisel veri varsa KVKK m.9 aktarım şartları değerlendirilir.
07Güdül'de acil destek
PTT kayıtlarında Güdül ilçesine bağlı 31 yerleşim bulunur. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde uygulama dağıtımı (deploy) için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.
Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Güdül'deki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Aynı ildeki Evren, Pursaklar ve Haymana ilçeleri için de uygulama dağıtımı (deploy) talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Güdül bölgesinden uygulama dağıtımı (deploy) talebiniz için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya teklif formunu doldurabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Sadece Ankara için mi çalışıyorsunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Uygulama dağıtımı (deploy) sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Sunucu hesabı kimin adına açılır?
İşletmenin adına açılır; yönetim erişimi işletmede kalır. Biz yetkili kullanıcı olarak çalışırız.
Güdül'de yüz yüze görüşebilir miyiz?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
Uygulama dağıtımı (deploy) öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Sunucu veya bulut hesabı erişimi, alan adı dns erişimi ve uygulamanın kod deposu işi hızlandırır.
→İlgili sayfalar
Uygulama Dağıtımı (Deploy) hakkında diğer konular
- Uygulama dağıtımı (deploy)Tespit, uygulama ve teslim
- Uygulama dağıtımı (deploy): kendin yap mı, uzman mı?Kendi yapılabilenler ve uzman gerektirenler
- Uygulama dağıtımı (deploy) sonrası bakımİşlem sonrası kalıcılık
- Uygulama dağıtımı (deploy) tespit ve analizSorunun nasıl tespit edildiği
- Uygulama dağıtımı (deploy) öncesi hazırlıkErişimler, yedek ve hazırlık
Güdül'de ilgili hizmetler
Ankara içindeki diğer ilçeler
- Etimesgut'ta uygulama dağıtımı (deploy): acil durumda ne yapılmalı?
- Haymana için uygulama dağıtımı (deploy): acil durumda ne yapılmalı?
- Evren'de uygulama dağıtımı (deploy): acil durumda ne yapılmalı?
- Pursaklar için uygulama dağıtımı (deploy): acil durumda ne yapılmalı?
- Sincan için uygulama dağıtımı (deploy): acil durumda ne yapılmalı?
Bu sayfada geçen kavramlar
- ortam kurulumu
- alan adı/SSL
- süreç yöneticisi
- Cloudflare
- Docker Compose
- Docker
- MySQL
- GitHub Actions
- PostgreSQL
- log
- Ankara
- Güdül