01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Çalışma durumu ve hata izleme
- Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
- Aylık kısa durum raporu
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
03Parti ve lot takibi planlarken bilinmesi gerekenler
- Operatör ekranları eldivenle, gürültülü ortamda kullanılacak sadelikte olmalıdır.
- Geçiş aşamalı yapılır: önce bir hat/ürün grubu, sonra tüm fabrika.
- Sahadan veri toplama yöntemi seçilir: terminal/tablet, barkod, PLC/sensör.
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Makine duruşları raporlanmıyor | Elle kayıt | Duruş takibi ve OEE |
| Planlar tutmuyor | Kapasite görünmüyor | Kapasite planlama |
| Hatalı ürün geri izlenemiyor | Lot kaydı yok | Lot/seri izlenebilirlik |
05Bakım yapılmazsa ne olur?
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
- İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
06Destek kanalı ve kayıt
Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.
07Bakım kontrol listesi
- Vardiya raporlarının doğruluğu düzenli örneklemle kontrol edilir.
- Reçete ve rota değişiklikleri sürüm kaydıyla yapılır.
- Yeni ürünler devreye alınırken maliyet kartı birlikte güncellenir.
- Duruş nedenleri listesi sahadan gelen geri bildirimle güncellenir.
- Makine bağlantıları kesintiye karşı izlenir.
08Kalecik'te bakım ve destek
Kalecik, Ankara iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 57 mahalleden oluşur. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde parti ve lot takibi için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.
Kalecik'te bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aynı ildeki Ankara Gölbaşı, Polatlı ve Sincan ilçeleri için de parti ve lot takibi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Kalecik bölgesinden parti ve lot takibi için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.
SSSSık sorulan sorular
Operatörler sisteme nasıl veri girer?
Makine başındaki tablet veya kiosk ekranı, barkod okutma ya da mümkünse makineden doğrudan veri alma yöntemlerinden biri seçilir; amaç operatörün iş yükünü artırmamaktır.
Parti ve lot takibi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. SKT gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Parti ve lot takibi için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve lot etiketi gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
Kalecik'te yüz yüze görüşebilir miyiz?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
→İlgili sayfalar
Parti ve Lot Takibi hakkında diğer konular
- Parti ve lot takibi güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
- Parti ve lot takibi: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
- Parti ve lot takibi geçiş ve veri aktarımıExcel'den veya eski sistemden geçiş
- Parti ve lot takibi geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
- Parti ve lot takibi firmasıFirma seçerken bakılacaklar
Kalecik'te ilgili hizmetler
Ankara içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- lot etiketi
- SKT
- geri çağırma raporu
- seri numarası
- fason
- kalite kontrol
- kalıp
- kapasite
- iş emri
- ürün ağacı (BOM)
- Ankara
- Kalecik