01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Site/uygulama ara ara çöküyor | Kaynak yetersiz, izleme yok | İzleme ve ölçeklendirme |
| Güncelleme sonrası bozuluyor | Test ortamı yok | CI/CD ve test ortamı |
| Yedek var sanılıyor ama dönülemiyor | Geri yükleme hiç denenmemiş | Düzenli geri yükleme testi |
04Yapılmaması gerekenler
- Yedekleri aynı sunucuda tutmak
- Portları gereksiz yere internete açmak
- Güncellemeleri uzun süre ertelemek
05Hangi durumlarda gündeme gelir?
Site veya uygulama sık sık erişilemez olduğunda
Alan adı ve kurumsal e-posta kurulumu için izleme, kaynak kullanımı ve log analiziyle kesintilerin nedeni bulunur.
DNS kayıtları gerektiğinde
DNS kayıtları, alan adı ve kurumsal e-posta kurulumu projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.
06Planlama notları
- İzleme: uptime, hata logları, kaynak kullanımı ve uyarılar.
- Dağıtım otomatikleştirilir (CI/CD); elle FTP yüklemesinden kaçınılır.
- Her ortam ayrılır: geliştirme, test, canlı.
07Keçiören'de acil destek
Keçiören, Ankara iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 51 mahalleden oluşur. Büyükşehirlerde merkez ve şube yapısıyla çalışan işletmeler için alan adı ve kurumsal e-posta kurulumu tasarımında merkez-şube yetki yapısı ve birleşik raporlama öne çıkar.
Keçiören'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Ankara genelinde Evren, Güdül ve Kahramankazan gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Sorunu kısa bir notla ve ekran görüntüsüyle WhatsApp'tan iletin; alan adı ve kurumsal e-posta kurulumu için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Keçiören'de yüz yüze görüşebilir miyiz?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Alan adı ve kurumsal e-posta kurulumu öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Sunucu veya bulut hesabı erişimi, alan adı dns erişimi ve uygulamanın kod deposu işi hızlandırır.
Sadece Ankara için mi çalışıyorsunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Ankara de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Alan adı ve kurumsal e-posta kurulumu sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Sunucu hesabı kimin adına açılır?
İşletmenin adına açılır; yönetim erişimi işletmede kalır. Biz yetkili kullanıcı olarak çalışırız.
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
→İlgili sayfalar
Alan Adı ve Kurumsal E-posta Kurulumu hakkında diğer konular
- Alan adı ve kurumsal e-posta kurulumu sorunları ve belirtileriHangi belirti neyi gösterir
- Alan adı ve kurumsal e-posta kurulumu sonuçların ölçülmesiHangi metriklerle ölçülür
- Alan adı ve kurumsal e-posta kurulumu fiyatlarıMaliyeti belirleyenler
- Alan adı ve kurumsal e-posta kurulumuTespit, uygulama ve teslim
- Alan adı ve kurumsal e-posta kurulumu kontrol listesiAdım adım kontrol listesi
Keçiören'de ilgili hizmetler
Ankara içindeki diğer ilçeler
- Evren'de alan adı ve kurumsal e-posta kurulumu: acil durumda ne yapılmalı?
- Çankaya'da alan adı ve kurumsal e-posta kurulumu: acil durumda ne yapılmalı?
- Kahramankazan'da alan adı ve kurumsal e-posta kurulumu: acil durumda ne yapılmalı?
- Güdül için alan adı ve kurumsal e-posta kurulumu: acil durumda ne yapılmalı?
Bu sayfada geçen kavramlar
- DNS kayıtları
- e-posta doğrulama
- .tr alan adı (TRABİS) süreci
- Linux
- Redis
- yedekleme
- Cloudflare
- MySQL
- CDN
- Ankara
- Keçiören