Hekim/branş bazlı hasta randevusu.
01Olmazsa olmaz özellikler
- hekim takvimi
- hatırlatma
- özel nitelikli veri güvenliği
02İhtiyaca göre eklenen modüller
SMS/WhatsApp hatırlatma
SMS/WhatsApp hatırlatma için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.
Uzman bazlı takvim
Uzman bazlı takvim, ihtiyaç netleştiğinde klinik randevu sistemi içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.
Bekleme listesi
Bekleme listesi, ihtiyaç netleştiğinde klinik randevu sistemi içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.
Kaynak (oda/saha/ekipman) takvimi
Bu modül, iş akışınız gerektiriyorsa kapsamın başında konuşulur; aksi halde sonraki sürüm planına bırakılabilir.
03Klinik randevu sistemi planlarken bilinmesi gerekenler
- iptal/erteleme kuralları
- kaynak tipi (kişi/oda/saha/araç)
- hatırlatma kanalları (SMS/WhatsApp; İYS ve Meta kuralları)
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Çifte randevu | Ortak takvim yok | Merkezi kapasite kontrolü |
| Gelmeyen müşteri | Hatırlatma yok | Otomatik hatırlatma ve kapora |
| Telefon trafiği yüksek | Online randevu yok | Self servis randevu |
05Kullanıcı rolleri ve yetkiler
| Rol | Görebilir | Yapabilir |
|---|---|---|
| Yönetici | Tüm birimler | Onay ve yetki |
| Birim sorumlusu | Kendi birimi | Onay, atama, rapor |
| Kullanıcı | Kendi kayıtları | Giriş ve takip |
| Denetçi | Salt okunur raporlar | Dışa aktarım |
06Raporlar ve mobil kullanım
Rapor ihtiyacı, kararların hangi rakamlara bakılarak verildiği sorusuyla belirlenir; her rapor bir karara hizmet etmelidir.
Telefon ve tablette kullanılacak ekranlar sadeleştirilir; en sık yapılan işlem tek dokunuşla erişilebilir olur.
07Sektöre göre özellik önerileri
- Güzellik ve kişisel bakım: Uzmana göre online randevu, telefon trafiğini azaltır.
- Klinik ve uzmanlar: Klinik randevu sistemi, klinik ve uzmanlar için iş akışına göre uyarlanır.
- Spor tesisleri ve stüdyolar: Klinik randevu sistemi, spor tesisleri ve stüdyolar için iş akışına göre uyarlanır.
- Otel ve konaklama: Klinik randevu sistemi, otel ve konaklama için iş akışına göre uyarlanır.
08Ankara için özellik planı
PTT kayıtlarına göre Ankara genelinde 25 ilçe ve 1.434 mahalle ve köy kaydı bulunur; il, İç Anadolu Bölgesi'ndedir. Ankara büyükşehir belediyesi olan 30 ilden biridir. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde klinik randevu sistemi için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.
Ankara'da PTT verisine göre 11 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde klinik randevu sistemi için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur. Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Ankara'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı bölgedeki Eskişehir, Nevşehir ve Kayseri illeri için de klinik randevu sistemi projeleri aynı düzenle yürütülür.
Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; klinik randevu sistemi için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Özellik listesini nasıl hazırlamalıyım?
Bugün nasıl çalıştığınızı, en çok zaman alan işi ve olmazsa iş yapılamayacak adımları yazmanız yeterli; teknik listeyi analizde birlikte çıkarırız.
Ankara dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; İç Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Tüm özellikler ilk sürümde mi olmalı?
Hayır. İlk sürüm en çok zaman kaybettiren işi çözmeye odaklanır; diğer özellikler kullanım verisi ve geri bildirimle sürüm planına alınır.
Ankara'da yüz yüze görüşebilir miyiz?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Klinik randevu sistemi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Hatırlatma gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Klinik randevu sistemi için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve hekim takvimi gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Hangi özellik ilk sürümde olmalı?
Her gün kullanılacak ve en çok zaman kazandıracak özellikler ilk sürümde olmalıdır; diğerleri kullanım verisine göre eklenir.
Mevcut Google Takvimimle çalışır mı?
Takvim senkronizasyonu kurulabilir; randevular uzmanın kullandığı takvime düşer ve dolu saatler sistemde kapanır.
→İlgili sayfalar
Klinik Randevu Sistemi hakkında diğer konular
- Klinik randevu sistemi yaptırmaKapsam, süreç ve iletişim
- Klinik randevu sistemi geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
- Klinik randevu sistemi geçiş ve veri aktarımıExcel'den veya eski sistemden geçiş
- Klinik randevu sistemi: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
- Klinik randevu sistemi teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
Ankara'da ilgili hizmetler
İç Anadolu Bölgesi'ndeki diğer iller
- Eskişehir için klinik randevu sistemi özellikleri ve modülleri
- Nevşehir'de klinik randevu sistemi özellikleri ve modülleri
- Yozgat için klinik randevu sistemi özellikleri ve modülleri
- Karaman için klinik randevu sistemi özellikleri ve modülleri
- Kayseri için klinik randevu sistemi özellikleri ve modülleri
Ankara ilçelerinde klinik randevu sistemi özellikleri ve modülleri
Bu sayfada geçen kavramlar
- hekim takvimi
- hatırlatma
- özel nitelikli veri güvenliği
- iptal kuralı
- takvim
- kapora
- slot
- kapasite
- iCal
- Ankara