01Talep kanalları
| Kanal | Ne zaman tercih edilir | Ölçüm olayı |
|---|---|---|
| Telefon (tıkla-ara) | Acil ve hızlı karar verilen işlerde | phone_click |
| Fotoğrafla ön bilgi ve yazılı iletişim isteyen müşterilerde | whatsapp_click | |
| Teklif / randevu formu | Mesai dışı ve ayrıntılı talep bırakmak isteyenlerde | generate_lead |
| Google İşletme Profili | Haritada arayan ve yol tarifi isteyenlerde | Profil içi aramalar ve tıklamalar |
02Form alanları önerisi
- Ad soyad
- Telefon (zorunlu)
- İhtiyaç: açılır listeden hizmet
- İlçe / mahalle
- Kısa açıklama ve isteğe bağlı fotoğraf
- KVKK aydınlatma onayı
03Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Telefon gelmiyor | Numara görünmüyor/tıklanmıyor | Sabit arama butonu |
| Sadece il adıyla görünüyor | İlçe/mahalle sayfası yok | Bölge sayfaları |
| Rakip sitelerle aynı metin | Hazır şablon içerik | Hizmete ve bölgeye özgü içerik |
04Ölçüm
phone_click, whatsapp_click ve generate_lead olayları Google Analytics 4'te ayrı ayrı ölçülür; hangi sayfanın ve hangi bölgenin talep getirdiği raporlanır. Analiz çerezleri yalnız onayla çalışır.
05Planlama notları
- Müşteri çoğunlukla acil ve mobilden arar: ilk ekranda büyük "Ara" ve "WhatsApp" butonu olmalıdır.
- Fiyat listesi yerine fiyatı etkileyen etkenler ve "fotoğraf gönderin, ön bilgi verelim" akışı daha çok talep getirir.
- Arama ve WhatsApp tıklamaları ölçülmeli (GA4 key event).
06İşletim ve bakım ipuçları
- Yeni yapılan işlerin fotoğrafları izinle galeriye eklenir.
- Arama ve WhatsApp tıklamaları aylık olarak raporlanır.
- Sezonluk hizmetler (klima, kombi gibi) dönem başında öne çıkarılır.
07Hangi durumlarda gündeme gelir?
Nakliyat firmaları müşteriyi nasıl kazanır?
Müşteri çoğu zaman evden eve nakliyat, şehirler arası nakliyat ve asansörlü taşıma gibi işin adıyla ve bölge adıyla arar; her biri için ayrı sayfa bu aramalara karşılık verir.
Ekspertiz/teklif formu gerektiğinde
Ekspertiz/teklif formu, nakliyat web sitesi projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.
08Mamak'ta talep
Mamak, Ankara iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 64 mahalleden oluşur. Ankara gibi ilçeleri geniş bir alana yayılan büyükşehirlerde müşteri çoğu zaman ilçe veya mahalle adıyla arar; nakliyat web sitesi için hizmet bölgesi sayfaları doğru bölgeden talep almayı kolaylaştırır.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Mamak'taki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Ankara genelinde Güdül, Beypazarı ve Ankara Gölbaşı gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Telefonla iş alan bir işletmeyseniz ilk adım kısa bir görüşme: 0540 003 19 81. WhatsApp'tan da yazabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Mamak'tan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Ankara dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Ankara de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Gelen talepleri nasıl takip ederim?
Form talepleri kayıt altına alınır ve bildirimle iletilir; arama ve WhatsApp tıklamaları ölçüm aracında raporlanır.
Mahalle sayfaları gerçekten işe yarar mı?
Müşteri çoğu zaman ilçe veya mahalle adıyla arar. Her bölge için içeriği o bölgeye uyarlanmış sayfa, bu aramalarda görünme ihtimalini artırır; sonuç Search Console ve arama tıklamalarıyla izlenir.
Form mu WhatsApp mı daha çok talep getirir?
Meslekten mesleğe değişir; ikisini birlikte sunup ölçmek en doğru yoldur.
Nakliyat firmaları için web sitesinde hangi sayfalar olmalı?
Ana sayfa, evden eve nakliyat, şehirler arası nakliyat ve asansörlü taşıma gibi her hizmet için ayrı sayfa, hizmet bölgesi sayfaları, sık sorulan sorular ve iletişim sayfası temel yapıyı oluşturur.
→İlgili sayfalar
Nakliyat Web Sitesi hakkında diğer konular
Mamak'ta ilgili hizmetler
Ankara içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- ekspertiz/teklif formu
- şehirler arası rota sayfaları
- tıkla-ara ve WhatsApp butonu
- acil hizmet
- teklif formu
- tıkla-ara
- hizmet bölgesi sayfası
- Google İşletme Profili
- yerel SEO
- harita
- Ankara
- Mamak