01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Veriler iki kez giriliyor | Sistemler bağlı değil | Entegrasyon |
| Entegrasyon sessizce durmuş | İzleme yok | Hata bildirimi ve log |
| Çift kayıt oluşuyor | Eşsiz anahtar yok | Eşleştirme kuralı |
04Yapılmaması gerekenler
- Test ortamı olmadan canlıda düzeltme yapmak
- Hatayı yeniden üretmeden kod değiştirmek
- Tüm sistemi aynı anda yeniden yazmaya kalkmak
05Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- izleme/bakım
- çift yön/gerçek zamanlı ihtiyacı
- sistem sayısı
- lisans ve erişim koşulları
06Hangi durumlarda gündeme gelir?
Sistemler birbirinden habersiz çalıştığında
Stok, cari, sipariş ve fatura gibi kayıtlar ortak kurallarla eşitlenir; herkes aynı veriyi görür.
Eski bir sistem bırakılamadığında
Ara katman sayesinde eski sistem çalışmaya devam ederken verisi yeni süreçlere açılır.
07Polatlı'da acil destek
Polatlı'nın PTT verisindeki 96 yerleşim kaydı 1 farklı posta koduna dağılır. Bu kayıtlardan 1 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır. Polatlı'da PTT verisine göre 1 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde entegrasyon bakımı ve izleme için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur.
Polatlı'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aynı ildeki Elmadağ, Bala ve Çamlıdere ilçeleri için de entegrasyon bakımı ve izleme talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Sorunu kısa bir notla ve ekran görüntüsüyle WhatsApp'tan iletin; entegrasyon bakımı ve izleme için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Ankara dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Ankara de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Entegrasyon bakımı ve izleme öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Kaynak kod deposu, sunucu ve veritabanı erişimi ve varsa mevcut dokümanlar ve hata kayıtları işi hızlandırır.
Polatlı'da yüz yüze görüşebilir miyiz?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Entegrasyon bakımı ve izleme sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Logo veya Mikro entegrasyonu için lisans gerekir mi?
Entegrasyon ürünün resmî araçları ve lisans koşullarıyla yapılır; bazı bağlantı yöntemleri ek modül veya kullanıcı lisansı gerektirebilir. Bunu analizde ürün sağlayıcınızın güncel koşullarıyla birlikte netleştiririz.
→İlgili sayfalar
Entegrasyon Bakımı ve İzleme hakkında diğer konular
- Entegrasyon bakımı ve izleme: kendin yap mı, uzman mı?Kendi yapılabilenler ve uzman gerektirenler
- Entegrasyon bakımı ve izleme öncesi hazırlıkErişimler, yedek ve hazırlık
- Entegrasyon bakımı ve izleme sonrası bakımİşlem sonrası kalıcılık
- Entegrasyon bakımı ve izleme sorunları ve belirtileriHangi belirti neyi gösterir
- Entegrasyon bakımı ve izleme fiyatlarıMaliyeti belirleyenler
Polatlı'da ilgili hizmetler
Ankara içindeki diğer ilçeler
- Bala'da entegrasyon bakımı ve izleme: acil durumda ne yapılmalı?
- Çamlıdere için entegrasyon bakımı ve izleme: acil durumda ne yapılmalı?
- Çankaya için entegrasyon bakımı ve izleme: acil durumda ne yapılmalı?
- Evren için entegrasyon bakımı ve izleme: acil durumda ne yapılmalı?
- Kahramankazan için entegrasyon bakımı ve izleme: acil durumda ne yapılmalı?
Bu sayfada geçen kavramlar
- izleme panosu
- uyarı
- hata kuyruğu
- OAuth
- senkronizasyon
- SOAP
- middleware
- XML
- yeniden deneme
- Ankara
- Polatlı