Türkiye'nin 81 ilinde yazılım hizmeti · 0540 003 19 81
Ticaret ve Konaklama Siteleri · Akseki, Antalya

İhracatçı web sitesi ile müşteri talebi toplama (Akseki)

İhracatçı web sitesi müşteri talebini dört kanaldan toplar: telefon, WhatsApp, form ve Google İşletme Profili. Hangi kanalın ne zaman tercih edildiğini ve nasıl ölçüldüğünü aşağıda anlattık.

Kısa cevap

İhracatçı web sitesi müşteri talebini telefon, WhatsApp, kısa form ve Google İşletme Profili üzerinden toplar; her kanal phone_click, whatsapp_click ve generate_lead olaylarıyla ölçülür. Bilgi için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

01Talep kanalları

KanalNe zaman tercih edilirÖlçüm olayı
Telefon (tıkla-ara)Acil ve hızlı karar verilen işlerdephone_click
WhatsAppFotoğrafla ön bilgi ve yazılı iletişim isteyen müşterilerdewhatsapp_click
Teklif / randevu formuMesai dışı ve ayrıntılı talep bırakmak isteyenlerdegenerate_lead
Google İşletme ProfiliHaritada arayan ve yol tarifi isteyenlerdeProfil içi aramalar ve tıklamalar

02Form alanları önerisi

  • Ad soyad
  • Telefon (zorunlu)
  • İhtiyaç: açılır listeden hizmet
  • İlçe / mahalle
  • Kısa açıklama ve isteğe bağlı fotoğraf
  • KVKK aydınlatma onayı

03Sık karşılaşılan durumlar

DurumOlası nedenÇözüm
Yabancı müşteri anlamıyorTek dilÇok dilli yapı
Rezervasyonlar sadece aracılardan geliyorSitede rezervasyon yokDoğrudan rezervasyon modülü
İlanlar güncel değilElle güncellemeİlan yazılımı veya entegrasyon

04Ölçüm

phone_click, whatsapp_click ve generate_lead olayları Google Analytics 4'te ayrı ayrı ölçülür; hangi sayfanın ve hangi bölgenin talep getirdiği raporlanır. Analiz çerezleri yalnız onayla çalışır.

05Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

  • ürün/ilan sayısı
  • dil sayısı
  • entegrasyonlar
  • iş modeline özel modül (rezervasyon, ilan, menü, B2B)

06Hangi durumlarda gündeme gelir?

Bilgiler güncel tutulamadığında

Menü, ilan, ürün veya müsaitlik bilgisi yönetim panelinden tek yerden güncellenir.

İş modeline özel modül gerektiğinde

Rezervasyon, ilan, katalog veya B2B sipariş gibi modüller ihracatçı web sitesi projesinde işletmenin ana dönüşümüne göre seçilir.

07Akseki'de talep

Akseki, Antalya iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 51 mahalleden oluşur. Antalya gibi ilçeleri geniş bir alana yayılan büyükşehirlerde müşteri çoğu zaman ilçe veya mahalle adıyla arar; ihracatçı web sitesi için hizmet bölgesi sayfaları doğru bölgeden talep almayı kolaylaştırır.

Antalya denize kıyısı olan illerdendir; konaklama, tekne turu ve araç kiralama gibi sezonluk işletmelerde doğrudan rezervasyon ve çok dilli yapı ihracatçı web sitesi kapsamında değerlendirilir.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Akseki'deki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Antalya genelinde Antalya Aksu, Alanya ve Manavgat gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

Telefonla iş alan bir işletmeyseniz ilk adım kısa bir görüşme: 0540 003 19 81. WhatsApp'tan da yazabilirsiniz.

SSSSık sorulan sorular

QR menü ile web sitesi aynı panelden yönetilebilir mi?

Evet. Menü verisi tek yerde tutulduğunda hem QR menü hem web sitesindeki menü aynı anda güncellenir.

Sadece Antalya için mi çalışıyorsunuz?

Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Antalya de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.

Gelen talepleri nasıl takip ederim?

Form talepleri kayıt altına alınır ve bildirimle iletilir; arama ve WhatsApp tıklamaları ölçüm aracında raporlanır.

İhracatçılar için web sitesinde hangi sayfalar olmalı?

Ana sayfa, ürünler, ülkeler ve sertifikalar (gerçekse) gibi her hizmet için ayrı sayfa, hizmet bölgesi sayfaları, sık sorulan sorular ve iletişim sayfası temel yapıyı oluşturur.

Form mu WhatsApp mı daha çok talep getirir?

Meslekten mesleğe değişir; ikisini birlikte sunup ölçmek en doğru yoldur.

Akseki'den yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?

Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • çok dil
  • uluslararası B2B talep
  • tıkla-ara ve WhatsApp butonu
  • ilan
  • harita
  • rezervasyon
  • galeri
  • QR menü
  • Antalya
  • Akseki
Askadar Yazılım · Türkiye geneli

Aklınızdaki projeyi konuşalım.

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazın. Kapsam kısa bir görüşmeyle netleşir, teklif yazılı verilir.