01Metrikler
| Metrik | Hedef | Nasıl ölçülür |
|---|---|---|
| Açık kritik hata | 0 | Hata takip sistemi |
| Test kapsamı | Kritik akışları kapsıyor | Test raporları |
| Ortalama düzeltme süresi | Azalan eğilim | Hata kayıtları |
| Güncel olmayan bağımlılık | Kritik olan yok | Bağımlılık tarama raporu |
02Raporlama
Ölçümler işten önce ve sonra aynı yöntemle alınır; fark kısa bir raporla paylaşılır ve izleme sürdürülür.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Önceki firmaya ulaşılamıyor | Kod/erişim işletmede değil | Devralma ve erişim kurtarma |
| Her düzeltme yeni hata doğuruyor | Test yok | Otomatik testler |
| Eski PHP/framework sürümü | Güncelleme yapılmamış | Kademeli sürüm yükseltme |
04Akseki'de yazılım bakım hizmeti
PTT kayıtlarında Akseki ilçesine bağlı 51 yerleşim bulunur.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Akseki'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı ildeki Döşemealtı, Demre ve Muratpaşa ilçeleri için de yazılım bakım hizmeti talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Sorunu kısa bir notla ve ekran görüntüsüyle WhatsApp'tan iletin; yazılım bakım hizmeti için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0540 003 19 81.
05Hangi durumlarda gündeme gelir?
Sürüm ve kütüphaneler eskidiğinde
Uyumluluk analizi yapılır; yükseltme kademeli ve test edilerek uygulanır.
Yazılımı geliştiren firma artık ulaşılamaz olduğunda
Yazılım bakım hizmeti kapsamında kod ve erişimler devralınır, belgelenir ve risk analizi çıkarılır.
06İşletim ve bakım ipuçları
- Hata kayıtları önceliğe göre sınıflandırılır.
- Bağımlılık güvenlik uyarıları düzenli taranır.
- Dokümantasyon değişikliklerle birlikte güncellenir.
07Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- aciliyet ve destek penceresi
- aylık bakım mı olay bazlı iş mi
- erişimlerin hazır olup olmadığı
- kullanılan teknolojilerin güncelliği
08Yazılım bakım hizmeti hangi işletmelerde kullanılır?
- Web siteleri
- Özel yazılımlar
- Yarım kalan projeler
- Mobil uygulamalar
09Planlama notları
- Kaynak kod ve sunucu erişimi işletmede olmalıdır; değilse önce bu çözülür.
- Önce kritik hatalar ve güvenlik güncellemeleri, sonra yeni özellikler.
- İşe kod ve altyapı incelemesiyle başlanır: kaynak kod, erişimler, sürümler, dokümantasyon.
10Örnek kapsam hesabı
Örnek: kod sağlığı öncelik tablosu
- Modül sayısı
- 9
- Test kapsamı
- %49 → öncelik: orta
- Güncel bağımlılık oranı
- %47 → öncelik: kritik
- Önerilen ilk adım
- bağımlılıkları kademeli güncellemek
Puan değil, öncelik sınıflamasıdır. Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.
SSSSık sorulan sorular
Sadece Antalya için mi çalışıyorsunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Antalya de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Sonuçlar ne zaman görülür?
Teknik ölçümler iş biter bitmez görülür; arama görünürlüğü gibi dış etkenlere bağlı sonuçlar ise zaman içinde izlenir ve garanti edilmez.
Yazılım bakım hizmeti öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Kaynak kod deposu, sunucu ve veritabanı erişimi ve varsa mevcut dokümanlar ve hata kayıtları işi hızlandırır.
Başka firmanın yazdığı koda müdahale eder misiniz?
Evet. Önce kod ve erişimler incelenir, risk analizi ve öncelik listesi çıkarılır; ardından bakım veya geliştirme planı yapılır.
Akseki'de bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Hangi araçlarla ölçüyorsunuz?
İşe göre Search Console, Lighthouse/PageSpeed Insights, uptime ve log izleme araçları ile sunucu metrikleri kullanılır.
Yazılım bakım hizmeti sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
→İlgili sayfalar
Yazılım Bakım Hizmeti hakkında diğer konular
- Yazılım bakım hizmeti kontrol listesiAdım adım kontrol listesi
- Yazılım bakım hizmeti sorunları ve belirtileriHangi belirti neyi gösterir
- Yazılım bakım hizmeti nasıl yapılırAdım adım uygulama
- Yazılım bakım hizmeti sık yapılan hatalarKaçınılması gerekenler
- Yazılım bakım hizmeti sonrası bakımİşlem sonrası kalıcılık
Akseki'de ilgili hizmetler
Antalya içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- izleme
- güncelleme
- hata düzeltme
- Git
- bakım sözleşmesi
- Playwright
- sürüm yükseltme
- teknik borç
- test ortamı
- Antalya
- Akseki