Anket ve Değerlendirme Sistemi Özellikler

Müşteri/çalışan anketleri ve analiz.

01Olmazsa olmaz özellikler

soru tipleri
anonimlik
rapor

02İhtiyaca göre eklenen modüller

PDF ve Excel çıktıları

PDF ve Excel çıktıları için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.

Kural motoru

Kural motoru için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.

E-imza ve belge arşivi

Bu modül, iş akışınız gerektiriyorsa kapsamın başında konuşulur; aksi halde sonraki sürüm planına bırakılabilir.

Mobil uygulama

Mobil uygulama, ihtiyaç netleştiğinde anket ve değerlendirme sistemi içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.

03Anket ve değerlendirme sistemi planlarken bilinmesi gerekenler

raporlama.
mevcut süreç ve evrak örnekleri
mevzuat (İş Kanunu, KVKK, e-imza)

04Sık karşılaşılan durumlar

Durum	Olası neden	Çözüm
Belgeler bulunamıyor	Evrak klasörlerde ve e-postalarda dağınık	Etiketli, yetkili ve aranabilir dijital arşiv
Hesaplamalar kişiden kişiye değişiyor	Kurallar yazılı değil, Excel formülleri farklı	Tek kural motoru ve değişiklik kaydı
Onaylar gecikiyor	Onay zinciri e-posta ve telefonla yürüyor	Bildirimli dijital onay akışı

05Kullanıcı rolleri ve yetkiler

Örnek rol yapısıdır; gerçek roller analizde işletmeye göre belirlenir.
Rol	Görebilir	Yapabilir
Yönetici	Tüm kayıtlar ve raporlar	Kullanıcı ve ayar yönetimi
Çalışan	Kendi işleri ve atananlar	Kayıt girişi ve güncelleme
Müşteri / bayi	Kendi kayıtları	Talep ve sipariş

06Raporlar ve mobil kullanım

Rapor ihtiyacı, kararların hangi rakamlara bakılarak verildiği sorusuyla belirlenir; her rapor bir karara hizmet etmelidir.

Arayüz mobil uyumlu tasarlanır; sahada veya yolda olan kullanıcılar tarayıcıdan aynı ekranlara erişir. Kamera, barkod veya çevrimdışı kullanım gerekiyorsa mobil uygulama değerlendirilir.

07Sektöre göre özellik önerileri

Servis ve saha ekipleri: Anket ve değerlendirme sistemi, servis ve saha ekipleri için iş akışına göre uyarlanır.
Dernek ve kulüpler: Anket ve değerlendirme sistemi, dernek ve kulüpler için iş akışına göre uyarlanır.
Satış ve bayi ağı: Anket ve değerlendirme sistemi, satış ve bayi ağı için iş akışına göre uyarlanır.
İnsan kaynakları: İzin, özlük ve belge takibi tek kartta toplanır.

08Antalya Aksu için özellik planı

Antalya Aksu'nun PTT verisindeki 35 yerleşim kaydı 1 farklı posta koduna dağılır. Büyükşehirlerde merkez ve şube yapısıyla çalışan işletmeler için anket ve değerlendirme sistemi tasarımında merkez-şube yetki yapısı ve birleşik raporlama öne çıkar.

Antalya Aksu'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Aynı ildeki Kepez, Antalya Kemer ve Akseki ilçeleri için de anket ve değerlendirme sistemi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; anket ve değerlendirme sistemi için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Özellik listesini nasıl hazırlamalıyım?

Bugün nasıl çalıştığınızı, en çok zaman alan işi ve olmazsa iş yapılamayacak adımları yazmanız yeterli; teknik listeyi analizde birlikte çıkarırız.

Hangi özellik ilk sürümde olmalı?

Her gün kullanılacak ve en çok zaman kazandıracak özellikler ilk sürümde olmalıdır; diğerleri kullanım verisine göre eklenir.

Anket ve değerlendirme sistemi sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Anonimlik gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Tüm özellikler ilk sürümde mi olmalı?

Hayır. İlk sürüm en çok zaman kaybettiren işi çözmeye odaklanır; diğer özellikler kullanım verisi ve geri bildirimle sürüm planına alınır.

Antalya dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Antalya de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.

Antalya Aksu'da bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?

İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.

Anket ve değerlendirme sistemi için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve soru tipleri gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Küçük bir süreç için özel yazılım mantıklı mı?

Süreç sık tekrarlanıyor, birden fazla kişiyi ilgilendiriyor veya hata maliyeti yüksekse küçük bir özel yazılım hızla karşılığını verebilir. Önce mevcut araçlarla çözülüp çözülemeyeceğine birlikte bakarız.

→İlgili sayfalar

Anket ve Değerlendirme Sistemi hakkında diğer konular

Antalya Aksu'da ilgili hizmetler

Antalya içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

soru tipleri
anonimlik
rapor
zimmet
çağrı merkezi
ATS
hakediş
arşiv
saha servis
Antalya
Aksu

Anket ve değerlendirme sistemi: olması gereken özellikler ve modüller (Antalya Aksu)