Türkiye'nin 81 ilinde yazılım hizmeti · 0540 003 19 81
Yerel Hizmet Siteleri · Antalya

Beyaz eşya servisi web sitesi ile müşteri talebi toplama (Antalya)

Beyaz eşya servisi web sitesi müşteri talebini dört kanaldan toplar: telefon, WhatsApp, form ve Google İşletme Profili. Hangi kanalın ne zaman tercih edildiğini ve nasıl ölçüldüğünü aşağıda anlattık.

Kısa cevap

Beyaz eşya servisi web sitesi müşteri talebini telefon, WhatsApp, kısa form ve Google İşletme Profili üzerinden toplar; her kanal phone_click, whatsapp_click ve generate_lead olaylarıyla ölçülür. Bilgi için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

01Talep kanalları

KanalNe zaman tercih edilirÖlçüm olayı
Telefon (tıkla-ara)Acil ve hızlı karar verilen işlerdephone_click
WhatsAppFotoğrafla ön bilgi ve yazılı iletişim isteyen müşterilerdewhatsapp_click
Teklif / randevu formuMesai dışı ve ayrıntılı talep bırakmak isteyenlerdegenerate_lead
Google İşletme ProfiliHaritada arayan ve yol tarifi isteyenlerdeProfil içi aramalar ve tıklamalar

02Form alanları önerisi

  • Ad soyad
  • Telefon (zorunlu)
  • İhtiyaç: açılır listeden hizmet
  • İlçe / mahalle
  • Kısa açıklama ve isteğe bağlı fotoğraf
  • KVKK aydınlatma onayı

03Beyaz eşya servisi web sitesi planlarken bilinmesi gerekenler

  • Google İşletme Profili ile site bilgileri (ad, telefon, hizmet bölgesi) tutarlı olmalıdır; olmayan adres veya şube yazılmaz.
  • Önce/sonra fotoğrafları, hizmet bölgesi ve çalışma şekli güven verir.
  • Her hizmet (ör. su kaçağı tespiti, tıkanıklık açma) ve her hizmet bölgesi (ilçe/mahalle) ayrı sayfa olmalıdır.

04Sık karşılaşılan durumlar

DurumOlası nedenÇözüm
Rakip sitelerle aynı metinHazır şablon içerikHizmete ve bölgeye özgü içerik
Telefon gelmiyorNumara görünmüyor/tıklanmıyorSabit arama butonu
Sadece il adıyla görünüyorİlçe/mahalle sayfası yokBölge sayfaları

05Ölçüm

phone_click, whatsapp_click ve generate_lead olayları Google Analytics 4'te ayrı ayrı ölçülür; hangi sayfanın ve hangi bölgenin talep getirdiği raporlanır. Analiz çerezleri yalnız onayla çalışır.

06Antalya'da talep

Akdeniz Bölgesi illerinden Antalya (plaka 07), PTT adres verisinde 19 ilçe ve 917 yerleşim kaydıyla yer alır. Antalya büyükşehir belediyesi olan 30 ilden biridir. Denize kıyısı olan illerdendir. Kıyı illerinde sezonluk talep dalgalanması görülebilen işletmeler için beyaz eşya servisi web sitesi içinde sezon başında öne çıkarılacak sayfalar planlanabilir.

Antalya'da PTT verisine göre 4 OSB/SB kaydı bulunur; sanayi bölgelerine hizmet veren firmalar için beyaz eşya servisi web sitesi içinde kurumsal müşteriye yönelik ayrı bir sayfa değerlendirilebilir. Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Antalya'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Aynı bölgedeki Adana, Hatay ve Osmaniye illeri için de beyaz eşya servisi web sitesi projeleri aynı düzenle yürütülür.

Hizmet listenizi ve çalıştığınız bölgeleri WhatsApp'tan gönderin; beyaz eşya servisi web sitesi için sayfa planını birlikte çıkaralım. Telefon: 0540 003 19 81.

SSSSık sorulan sorular

Gelen talepleri nasıl takip ederim?

Form talepleri kayıt altına alınır ve bildirimle iletilir; arama ve WhatsApp tıklamaları ölçüm aracında raporlanır.

Sadece Antalya için mi çalışıyorsunuz?

Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Antalya de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.

Form mu WhatsApp mı daha çok talep getirir?

Meslekten mesleğe değişir; ikisini birlikte sunup ölçmek en doğru yoldur.

Sitede fiyat yazmalı mıyım?

Gerçek ve güncel tutulabilecek fiyatlar yazılabilir. Fiyat işe göre değişiyorsa fiyatı etkileyen etkenleri anlatmak ve fotoğrafla ön bilgi istemek daha doğru bir yöntemdir.

Antalya'da bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?

Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Beyaz eşya servisleri için web sitesinde hangi sayfalar olmalı?

Ana sayfa, çamaşır makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinesi tamiri gibi her hizmet için ayrı sayfa, hizmet bölgesi sayfaları, sık sorulan sorular ve iletişim sayfası temel yapıyı oluşturur.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • cihaz/arıza sayfaları
  • servis takip sorgulama
  • tıkla-ara ve WhatsApp butonu
  • önce/sonra galerisi
  • Google İşletme Profili
  • WhatsApp butonu
  • teklif formu
  • acil hizmet
  • Antalya
Askadar Yazılım · Türkiye geneli

Aklınızdaki projeyi konuşalım.

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazın. Kapsam kısa bir görüşmeyle netleşir, teklif yazılı verilir.