Bildirim servisi bakım ve destek (Demre)

01Yayın sonrası neler olur?

• İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
• Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
• Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
• Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

• Aylık kısa durum raporu
• Hata düzeltme
• Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
• Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
• Çalışma durumu ve hata izleme

03Bildirim servisi planlarken bilinmesi gerekenler

• webhook imza doğrulaması
• sürümleme stratejisi
• kimlik doğrulama (API anahtarı, OAuth 2.0)

04Bakım yapılmazsa ne olur?

• Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
• İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
• Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
• Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez

05Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

06Bakım kontrol listesi

• Anahtarların sızıntıya karşı taranması ve yenilenmesi planlanır.
• Dokümantasyon her sürümle birlikte güncellenir.
• Hata oranı ve yanıt süresi uç nokta bazında izlenir.
• Webhook teslim hataları ve yeniden denemeler raporlanır.
• Eski API sürümleri için kullanım dışı bırakma takvimi duyurulur.

07Demre'de bakım ve destek

Demre, Antalya iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 17 mahalleden oluşur.

Demre'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Aynı ildeki Serik, Konyaaltı ve Döşemealtı ilçeleri için de bildirim servisi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

08Bildirim servisi hangi işletmelerde kullanılır?

• Veri sağlayıcıları
• Platform kuran girişimler
• Kurumsal BT ekipleri
• İş ortağı ekosistemi olan firmalar

09Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• kimlik doğrulama ve yetki yapısı
• dokümantasyon ve geliştirici portalı kapsamı
• izleme ve destek düzeyi
• uç nokta sayısı ve veri modelinin karmaşıklığı

10Hangi durumlarda gündeme gelir?

Kuyruk gerektiğinde

Kuyruk, bildirim servisi projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

Oturum açma her üründe ayrı yönetildiğinde

Merkezi kimlik doğrulama ve SSO ile kullanıcı yönetimi sadeleşir.

11Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• şablon
• kuyruk
• İYS kontrolü
• SDK
• rate limit
• Swagger
• OAuth 2.0
• webhook
• Antalya
• Demre