01Belirtiler, olası nedenler ve ilk kontrol
Dokümantasyon ve kurulum bilgisinin olmaması
Olası neden: çok kiracılı değil. İlk kontrol: tenant mimarisi.
Kodu yazan kişiye veya firmaya ulaşılamaması
Olası neden: abonelik altyapısı yok. İlk kontrol: otomatik yenileme ve hatırlatma.
Küçük bir değişikliğin başka yerleri bozması
Olası neden: mimari ölçeklenmiyor. İlk kontrol: yeniden yapılandırma.
Hataların tekrar tekrar ortaya çıkması
Olası neden: çok kiracılı değil. İlk kontrol: tenant mimarisi.
02Kategoride sık görülen sorunlar
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Her müşteri için ayrı kopya kuruluyor | Çok kiracılı değil | Tenant mimarisi |
| Ödeme yenilemeleri elle takip ediliyor | Abonelik altyapısı yok | Otomatik yenileme ve hatırlatma |
| Ürün büyürken yavaşlıyor | Mimari ölçeklenmiyor | Yeniden yapılandırma |
03Planlama notları
- Çok kiracılı (multi-tenant) veri ayrımı baştan tasarlanır.
- KVKK: veri işleyen/veri sorumlusu rolleri ve sözleşmeler.
- MVP en dar ama değer üreten senaryoyla başlar.
04Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- ödeme/faturalama
- entegrasyonlar
- mobil
- MVP kapsamı
05Hangi durumlarda gündeme gelir?
Bir fikir pazarda denenecekse
SaaS bakım ve geliştirme kapsamı en kısa yoldan kullanılabilir hale getirilir; geri bildirimle büyütülür.
Kurumsal müşteriler SSO istediğinde
Kurumsal oturum açma ve rol yönetimi ürüne eklenir.
06İşletim ve bakım ipuçları
- Performans ve hata metrikleri kiracı bazında takip edilir.
- Kiracı izolasyonu testleri her sürümde çalıştırılır.
- Sürüm notları düzenli yayımlanır; büyük değişiklikler önceden duyurulur.
07SaaS bakım ve geliştirme hangi işletmelerde kullanılır?
- Girişimler
- Sektörel yazılım üreticileri
- Yazılımını ürünleştirmek isteyen firmalar
- Ajanslar
08Demre'de hızlı tespit
Demre'nin PTT verisindeki 17 yerleşim kaydı 3 farklı posta koduna dağılır.
Demre'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aynı ildeki Döşemealtı, Kumluca ve Konyaaltı ilçeleri için de SaaS bakım ve geliştirme talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Siteniz veya uygulamanız çalışmıyorsa hemen arayın: 0540 003 19 81 — önce yedek, sonra tespit.
SSSSık sorulan sorular
SaaS bakım ve geliştirme öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Kaynak kod deposu, sunucu ve veritabanı erişimi ve varsa mevcut dokümanlar ve hata kayıtları işi hızlandırır.
Belirti tek sayfada görülüyorsa ne yapmalı?
Önce o sayfanın son değişiklikleri ve kullandığı bileşenler kontrol edilir; birden çok sayfada görülüyorsa genel bir neden aranır.
SaaS bakım ve geliştirme sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Demre'de yüz yüze görüşebilir miyiz?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Sadece Antalya için mi çalışıyorsunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Akdeniz Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Belirtilerden biri var, hemen müdahale etmeli miyim?
Önce yedek alın ve son değişiklikleri not edin; ardından tespit yapılmadan yeni değişiklik yapmamanız sorunun büyümesini önler.
SaaS ürünü için önce ne yapılmalı?
Hedef müşteri, çözülecek ana sorun ve ilk sürümde mutlaka olması gereken birkaç özellik netleştirilir. Kapsam dar tutulur; ölçümle doğrulanan ihtiyaçlar sonraki sürümlere eklenir.
→İlgili sayfalar
SaaS Bakım ve Geliştirme hakkında diğer konular
- SaaS bakım ve geliştirme sık yapılan hatalarKaçınılması gerekenler
- SaaS bakım ve geliştirmeTespit, uygulama ve teslim
- SaaS bakım ve geliştirme: acil durumda ne yapılmalı?Site veya uygulama çöktüğünde ilk adımlar
- SaaS bakım ve geliştirme nasıl yapılırAdım adım uygulama
- SaaS bakım ve geliştirme tespit ve analizSorunun nasıl tespit edildiği
Demre'de ilgili hizmetler
Antalya içindeki diğer ilçeler
- Antalya Aksu için SaaS bakım ve geliştirme sorunları ve belirtileri
- Konyaaltı için SaaS bakım ve geliştirme sorunları ve belirtileri
- Kumluca için SaaS bakım ve geliştirme sorunları ve belirtileri
- Manavgat'ta SaaS bakım ve geliştirme sorunları ve belirtileri
- İbradı'da SaaS bakım ve geliştirme sorunları ve belirtileri
Bu sayfada geçen kavramlar
- sürüm planı
- izleme
- destek
- MRR
- churn
- multi-tenant
- MVP
- lisans
- abonelik
- Antalya
- Demre