Türkiye'nin 81 ilinde yazılım hizmeti · 0540 003 19 81
SaaS Geliştirme · İbradı, Antalya

Yazılım prototipi bakım ve destek (İbradı)

Yazılım prototipi için yayın sonrası destek, işletmenin günlük işinin aksamaması demektir. Bakım anlaşmasının içeriği yazılı olmalı ve düzenli raporlanmalıdır.

Kısa cevap

Yazılım prototipi yayından sonra izleme, güvenlik ve sürüm güncellemeleri, yedek kontrolü, hata düzeltme ve küçük geliştirmeleri kapsayan bir bakım planıyla sürdürülür. Bilgi için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

01Yayın sonrası neler olur?

  • İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
  • Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
  • Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
  • Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

  • Hata düzeltme
  • Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
  • Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
  • Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
  • Aylık kısa durum raporu

03Yazılım prototipi planlarken bilinmesi gerekenler

  • Çok kiracılı (multi-tenant) veri ayrımı baştan tasarlanır.
  • MVP en dar ama değer üreten senaryoyla başlar.
  • KVKK: veri işleyen/veri sorumlusu rolleri ve sözleşmeler.

04Sık karşılaşılan durumlar

DurumOlası nedenÇözüm
Ödeme yenilemeleri elle takip ediliyorAbonelik altyapısı yokOtomatik yenileme ve hatırlatma
Ürün büyürken yavaşlıyorMimari ölçeklenmiyorYeniden yapılandırma
Her müşteri için ayrı kopya kuruluyorÇok kiracılı değilTenant mimarisi

05Bakım yapılmazsa ne olur?

  • Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
  • Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
  • Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
  • Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur

06Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

07Bakım kontrol listesi

  • Veri yedekleri ve geri yükleme senaryoları düzenli denenir.
  • Sürüm notları düzenli yayımlanır; büyük değişiklikler önceden duyurulur.
  • Abonelik yenileme ve başarısız ödeme akışları izlenir.
  • Performans ve hata metrikleri kiracı bazında takip edilir.
  • Kiracı izolasyonu testleri her sürümde çalıştırılır.

08Planlama notları

  • Kullanıcı rolleri, davet ve self servis hesap yönetimi gereklidir.
  • Kullanım ölçümü ve faturalama kuralları netleşir.
  • KVKK: veri işleyen/veri sorumlusu rolleri ve sözleşmeler.

09İbradı'da bakım ve destek

PTT kayıtlarında İbradı ilçesine bağlı 9 yerleşim bulunur. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde yazılım prototipi için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.

İbradı'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Antalya genelinde Serik, Gazipaşa ve Alanya gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; yazılım prototipi için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.

SSSSık sorulan sorular

İbradı'dan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?

Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Yazılım prototipi sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Kullanıcı testi gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Sadece Antalya için mi çalışıyorsunuz?

Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Akdeniz Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.

Yazılım prototipi için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve akış tasarımı gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • akış tasarımı
  • kullanıcı testi
  • MRR
  • SaaS
  • multi-tenant
  • abonelik
  • rol bazlı yetki
  • kullanım bazlı faturalama
  • Antalya
  • İbradı
Askadar Yazılım · Türkiye geneli

Aklınızdaki projeyi konuşalım.

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazın. Kapsam kısa bir görüşmeyle netleşir, teklif yazılı verilir.