01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Veriler iki kez giriliyor | Sistemler bağlı değil | Entegrasyon |
| Entegrasyon sessizce durmuş | İzleme yok | Hata bildirimi ve log |
| Çift kayıt oluşuyor | Eşsiz anahtar yok | Eşleştirme kuralı |
04Yapılmaması gerekenler
- Test ortamı olmadan canlıda düzeltme yapmak
- Sürüm kontrolü kullanmamak
- Hatayı yeniden üretmeden kod değiştirmek
05Planlama notları
- Hata durumunda yeniden deneme, kuyruk ve bildirim kurgulanır.
- Değişikliklere karşı izleme ve bakım planlanır.
- Hangi veri, hangi yönde, ne sıklıkla akacak?
06Entegrasyon bakımı ve izleme hangi işletmelerde kullanılır?
- Yazılım ekosistemi dağınık firmalar
- Çok şubeli işletmeler
- Kurumsal satış ekipleri
- E-ticaret ve B2B satıcıları
07Hangi durumlarda gündeme gelir?
Aktarım hataları fark edilmediğinde
İzleme ve uyarı mekanizması başarısız kayıtları kaybolmadan raporlar.
Eski bir sistem bırakılamadığında
Ara katman sayesinde eski sistem çalışmaya devam ederken verisi yeni süreçlere açılır.
08Antalya Kemer'de acil destek
PTT kayıtlarında Antalya Kemer ilçesine bağlı 12 yerleşim bulunur. Büyükşehirlerde merkez ve şube yapısıyla çalışan işletmeler için entegrasyon bakımı ve izleme tasarımında merkez-şube yetki yapısı ve birleşik raporlama öne çıkar.
Antalya Kemer'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Antalya genelinde Muratpaşa, Finike ve Antalya Aksu gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Siteniz veya uygulamanız çalışmıyorsa hemen arayın: 0540 003 19 81 — önce yedek, sonra tespit.
SSSSık sorulan sorular
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Entegrasyon bakımı ve izleme sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Antalya Kemer'den yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Antalya dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Logo veya Mikro entegrasyonu için lisans gerekir mi?
Entegrasyon ürünün resmî araçları ve lisans koşullarıyla yapılır; bazı bağlantı yöntemleri ek modül veya kullanıcı lisansı gerektirebilir. Bunu analizde ürün sağlayıcınızın güncel koşullarıyla birlikte netleştiririz.
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
Entegrasyon bakımı ve izleme öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Kaynak kod deposu, sunucu ve veritabanı erişimi ve varsa mevcut dokümanlar ve hata kayıtları işi hızlandırır.
→İlgili sayfalar
Entegrasyon Bakımı ve İzleme hakkında diğer konular
- Entegrasyon bakımı ve izlemeTespit, uygulama ve teslim
- Entegrasyon bakımı ve izleme sonuçların ölçülmesiHangi metriklerle ölçülür
- Entegrasyon bakımı ve izleme nasıl yapılırAdım adım uygulama
- Entegrasyon bakımı ve izleme öncesi hazırlıkErişimler, yedek ve hazırlık
- Entegrasyon bakımı ve izleme sorunları ve belirtileriHangi belirti neyi gösterir
Antalya Kemer'de ilgili hizmetler
Antalya içindeki diğer ilçeler
- Finike'de entegrasyon bakımı ve izleme: acil durumda ne yapılmalı?
- Konyaaltı'nda entegrasyon bakımı ve izleme: acil durumda ne yapılmalı?
- Alanya'da entegrasyon bakımı ve izleme: acil durumda ne yapılmalı?
- Antalya Aksu için entegrasyon bakımı ve izleme: acil durumda ne yapılmalı?
- Muratpaşa için entegrasyon bakımı ve izleme: acil durumda ne yapılmalı?
Bu sayfada geçen kavramlar
- izleme panosu
- uyarı
- hata kuyruğu
- OAuth
- senkronizasyon
- SOAP
- XML
- webhook
- token
- Antalya
- Kemer