Online Sertifika Sistemi Bakım ve Destek

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Çalışma durumu ve hata izleme
Aylık kısa durum raporu
Hata düzeltme
Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri

03Online sertifika sistemi planlarken bilinmesi gerekenler

sertifika doğrulama
KVKK (çocuk verisi dahil).
içerik türleri (video, PDF, canlı ders)

04Sık karşılaşılan durumlar

Durum	Olası neden	Çözüm
Öğrenciler videolara erişemiyor	Erişim süresi, cihaz sınırı veya barındırma ayarı hatalı	Erişim kurallarının kontrolü ve video servisinin doğru yapılandırılması
Sınavda sistem yavaşlıyor	Aynı anda giren kullanıcı sayısına göre altyapı planlanmamış	Yük testi, önbellek ve sınav takvimine göre kapasite
Kayıt ve ödeme takibi karışıyor	Kayıt, taksit ve yoklama ayrı listelerde	Tek öğrenci kartında kayıt, ödeme ve devam bilgisi

05Bakım yapılmazsa ne olur?

Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter

06Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

07Bakım kontrol listesi

Dönem başında kullanıcı hesapları ve sınıflar topluca açılır.
Video ve dosya depolama kullanımı izlenir.
Mobil uygulama ve tarayıcı uyumluluğu yeni dönem öncesi test edilir.
Veli ve öğrenci verilerine erişim yetkileri gözden geçirilir.
Sınav öncesi soru havuzu ve süre ayarları kontrol edilir.

08Online sertifika sistemi hangi işletmelerde kullanılır?

Kreş ve anaokulları
Kurs merkezleri
Bireysel eğitmenler
Kurumsal eğitim birimleri

09Manavgat'ta bakım ve destek

PTT kayıtlarında Manavgat ilçesine bağlı 106 yerleşim bulunur.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Manavgat'taki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Antalya genelinde Antalya Aksu, Kepez ve Akseki gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; online sertifika sistemi için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Online sertifika sistemi için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve QR doğrulama gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Manavgat'ta yüz yüze görüşebilir miyiz?

Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.

Öğrenci verileri için KVKK açısından nelere dikkat edilir?

Çocuklara ait veriler dahil, en az veri ilkesi, aydınlatma metni, erişim yetkileri ve saklama süresi baştan planlanır. Bu içerik hukuki danışmanlık değildir.

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

Online sertifika sistemi sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Toplu üretim gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Antalya dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

→İlgili sayfalar

Online Sertifika Sistemi hakkında diğer konular

Manavgat'ta ilgili hizmetler

Antalya içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

QR doğrulama
toplu üretim
yoklama
veli bilgilendirme
SCORM
sertifika
canlı ders
LMS
Antalya
Manavgat

Online sertifika sistemi bakım ve destek (Manavgat)