WhatsApp Business katalog ve sipariş entegrasyonunun güvenliği (Damal)

01Kimlik bilgisi saklama

• API anahtarları gizli kasada (secret manager) tutulur
• Kod deposuna ve e-postaya yazılmaz
• Ayrılan çalışanların erişimi kapatılır
• Anahtarlar düzenli yenilenir

02En az yetki ve IP kısıtı

Entegrasyon kullanıcısına yalnız gereken işlemler için yetki verilir; platform destekliyorsa yalnız belirli IP adreslerinden erişime izin verilir.

03Aktarılan veriler

04Damal için çalışma düzeni

Damal, Ardahan iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 19 mahalle ve köy kaydından oluşur.

Damal'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Aynı ildeki Hanak, Posof ve Çıldır ilçeleri için de WhatsApp Business katalog ve sipariş entegrasyonu talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

05KVKK

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK); aydınlatma yükümlülüğünü, açık rıza gereken durumları, özel nitelikli verileri (m.6), yurt dışına aktarım şartlarını (m.9) ve ilgili kişi haklarını (m.11) düzenler. VERBİS kayıt yükümlülüğü Kurul'un belirlediği kriterlere göre değerlendirilir.

• Aktarılan kişisel veriler en az veri ilkesiyle sınırlanır
• Yurt dışındaki bir servise aktarım varsa m.9 şartları değerlendirilir
• Loglarda kişisel veri maskelenir

06İyi uygulamalar

• 3-2-1 yedekleme: üç kopya, iki farklı ortam, bir kopya dışarıda
• Aktarımda ve depolamada şifreleme
• Yönetici hesaplarında iki adımlı doğrulama
• Rol bazlı yetki ve en az yetki ilkesi

07WhatsApp Business katalog ve sipariş entegrasyonu hangi işletmelerde kullanılır?

• E-ihracat yapan firmalar
• Toptancılar
• Pazaryeri satıcıları
• Üretici markalar

08Planlama notları

• Hata kuyruğu ve yeniden deneme: başarısız aktarımlar kaybolmamalı, raporlanmalı.
• Alan eşleştirmesi: kategori, marka, varyant, barkod, KDV oranı, desi.
• Çakışma kuralı: aynı ürün iki kanalda aynı anda satılırsa stok nasıl düşülecek?

09Not

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• katalog senkronu
• sipariş mesajı
• bildirim şablonları
• barkod
• webhook
• API
• sipariş aktarımı
• fiyat güncelleme
• takip numarası
• e-arşiv
• Ardahan
• Damal