01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Site var ama telefon gelmiyor | Çağrı butonları gömülü, hizmet sayfaları yok | Her hizmete sayfa ve ilk ekranda arama/WhatsApp |
| Site mobilde bozuk | Eski tema, sabit genişlik | Mobil öncelikli yeniden tasarım |
| Google'da görünmüyor | İndeksleme engeli, site haritası yok, ince içerik | Teknik SEO düzeltmesi ve içerik planı |
| Alan adı/hosting erişimi kayıp | Önceki firma üzerine kayıtlı | Devir süreci ve işletme adına kayıt |
04Yapılmaması gerekenler
- Test adresinde denemeden canlıya geçmek
- Eski sunucuyu geçişten hemen sonra iptal etmek
- DNS'i değiştirip e-posta kayıtlarını unutmak
05Web sitesi taşıma hangi işletmelerde kullanılır?
- Üretici firmalar
- Dernek ve vakıflar
- Eğitim kurumları
- Danışmanlık ofisleri
06Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- tasarımın özgünlüğü (hazır şablon / özel tasarım)
- içerik ve fotoğraf üretiminin kimde olduğu
- dil sayısı
- yönetim paneli ve özel modüller (randevu, katalog, üyelik)
07İşletim ve bakım ipuçları
- Eklenti, tema ve çekirdek güncellemeleri önce test ortamında denenir.
- Form ve arama butonlarının çalıştığı aylık olarak kontrol edilir.
- Search Console'daki tarama ve indeksleme uyarıları takip edilir.
08Hanak'ta acil destek
Hanak, Ardahan iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 44 mahalle ve köy kaydından oluşur.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Hanak'taki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Ardahan genelinde Damal, Çıldır ve Ardahan Merkez gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Sorunu kısa bir notla ve ekran görüntüsüyle WhatsApp'tan iletin; web sitesi taşıma için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Web sitesi için hangi bilgileri hazırlamalıyım?
Hizmet listesi, hizmet verdiğiniz bölgeler, logo ve kurumsal renkler, varsa gerçek iş fotoğrafları ve beğendiğiniz örnek siteler ilk görüşme için yeterlidir.
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
Web sitesi taşıma sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Sadece Ardahan için mi çalışıyorsunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Ardahan de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Hanak'ta yüz yüze görüşebilir miyiz?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Web sitesi taşıma öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Hosting/sunucu yönetim paneli erişimi, alan adının kayıtlı olduğu firmadaki dns erişimi ve varsa e-posta hesap listesi işi hızlandırır.
→İlgili sayfalar
Web Sitesi Taşıma hakkında diğer konular
- Web sitesi taşıma öncesi hazırlıkErişimler, yedek ve hazırlık
- Web sitesi taşıma: kendin yap mı, uzman mı?Kendi yapılabilenler ve uzman gerektirenler
- Web sitesi taşıma nasıl yapılırAdım adım uygulama
- Web sitesi taşıma sonuçların ölçülmesiHangi metriklerle ölçülür
- Web sitesi taşıma kontrol listesiAdım adım kontrol listesi
Hanak'ta ilgili hizmetler
Ardahan içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- yedek
- DNS planı
- kesintisiz geçiş
- çerez bandı
- hosting
- Google İşletme Profili
- yönetim paneli
- WhatsApp butonu
- Ardahan
- Hanak