Doktor web sitesi yönetim paneli (Posof)

01Kendiniz güncelleyebileceğiniz alanlar

• hizmet sayfası metinleri
• galeri ve fotoğraflar
• sık sorulan sorular
• duyuru ve kampanya alanı
• iletişim bilgileri
• bölge sayfalarının kısa notları

02Eğitim

Yayından önce kısa bir panel eğitimi verilir ve temel işlemler için yazılı bir kılavuz paylaşılır.

03Doktor web sitesi planlarken bilinmesi gerekenler

• Hasta/danışan verisi özel nitelikli kişisel veridir (KVKK m.6); form ve randevu verisi en az veriyle, güvenli saklanır.
• Sağlık meslek mensupları, avukatlar ve mali müşavirler için reklam ve tanıtım kuralları vardır (ilgili mevzuat ve meslek kuruluşu düzenlemeleri); "en iyi, garantili sonuç, önce/sonra vaadi, indirim kampanyası" gibi ifadeler kullanılmaz; içerik bilgilendirme amaçlı yazılır.
• Randevu talebi, telefon ve WhatsApp ilk ekranda olmalıdır.

04Panel güvenliği

• Kişiye özel hesaplar
• İki adımlı doğrulama
• Değişiklik geçmişi

05Posof'ta destek

PTT kayıtlarında Posof ilçesine bağlı 88 yerleşim bulunur: 2 mahalle ile 86 köy ve köy yerleşimi. Posof'ta PTT kayıtlarının 86 tanesi köy veya köy yerleşimidir; geniş bir alana yayılan ilçelerde müşteri çoğu zaman ilçe adıyla ve telefonla arar; doktor web sitesi içinde köy ve mahalle adlarını kapsayan hizmet bölgesi sayfası yararlı olur.

Posof'ta bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Aynı ildeki Damal, Göle ve Ardahan Merkez ilçeleri için de doktor web sitesi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

06İşletim ve bakım ipuçları

• Çerez bandı ve aydınlatma metni yeni bir etiket eklendiğinde güncellenir.
• Form ve randevu verilerine erişen hesaplar düzenli kontrol edilir.
• Uzman bilgileri yalnız belgeye dayalı güncellenir.

07Hangi durumlarda gündeme gelir?

Doktorlar ve muayenehaneler müşteriyi nasıl kazanır?

Müşteri çoğu zaman uzmanlık alanları, tedavi/işlem bilgilendirmeleri ve muayenehane gibi işin adıyla ve bölge adıyla arar; her biri için ayrı sayfa bu aramalara karşılık verir.

Randevu gerektiğinde

Randevu, doktor web sitesi projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

08Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• randevu
• bilgilendirici makaleler
• tıkla-ara ve WhatsApp butonu
• meslek kuruluşu tanıtım kuralları
• hatırlatma SMS/WhatsApp
• KVKK özel nitelikli veri
• online randevu
• bilgilendirici makale
• takvim
• Ardahan
• Posof