01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Çalışma durumu ve hata izleme
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
- Hata düzeltme
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
- Aylık kısa durum raporu
03Atölye yönetim programı planlarken bilinmesi gerekenler
- Donanım uyumu: barkod okuyucu, fiş/etiket yazıcı, terazi, para çekmecesi.
- Kullanıcı yetkileri: iptal, iskonto ve iade işlemleri sınırlanır.
- Çevrimdışı çalışıp bağlantı gelince senkron olması tercih edilir.
04Bakım yapılmazsa ne olur?
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
- Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
05Destek kanalı ve kayıt
Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.
06Bakım kontrol listesi
- Gün sonu raporları ile kasa sayımı düzenli karşılaştırılır.
- Fiyat ve ürün değişiklikleri tüm kasalara aynı anda dağıtılır.
- Yazıcı ve okuyucu sürücüleri işletim sistemi güncellemelerinden sonra kontrol edilir.
- Yerel veritabanı yedekleri merkeze kopyalanır.
- Kullanıcı yetkileri (iade, indirim, iptal) personel değişikliğinde güncellenir.
07Ardanuç'ta bakım ve destek
Ardanuç, Artvin iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 200 mahalle ve köy kaydından oluşur.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Ardanuç'taki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı ildeki Artvin Merkez, Yusufeli ve Hopa ilçeleri için de atölye yönetim programı talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Ardanuç bölgesinden atölye yönetim programı için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.
08Hangi durumlarda gündeme gelir?
Şubeler ayrı programlar kullandığında
Fiyat, ürün ve raporlar merkezden yönetilir; şubelerin satışı tek ekranda görülür.
Satış hızı önemli olduğunda
Atölye yönetim programı barkod ve hızlı ürün butonlarıyla kasa kuyruğunu kısaltır; stok düşümü satışla birlikte yapılır.
09Örnek hesap
Örnek: kasa yoğunluğu
- Günlük fiş
- 1.440
- Açık saat
- 16
- Saatlik ortalama işlem
- 90
- Zirve saatte (günün %28'i)
- 403 işlem
- İşlem başı 1 dk ile zirvede kasa ihtiyacı
- 7
Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.
SSSSık sorulan sorular
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
POS yazılımı ödeme kaydedici cihazla (ÖKC) çalışır mı?
Cihaz üreticisinin sunduğu resmî entegrasyon yöntemleriyle bağlantı kurulabilir; uyumluluk cihaz modeline göre analizde kontrol edilir.
Atölye yönetim programı sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Malzeme gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
Sadece Artvin için mi çalışıyorsunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Atölye yönetim programı için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve iş emri gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Ardanuç'ta yüz yüze görüşebilir miyiz?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
→İlgili sayfalar
Atölye Yönetim Programı hakkında diğer konular
- Atölye yönetim programı firmasıFirma seçerken bakılacaklar
- Atölye yönetim programı güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
- Atölye yönetim programı fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
- Atölye yönetim programı özellikleri ve modülleriOlması gereken modüller ve özellikler
- Atölye yönetim programı yaptırmaKapsam, süreç ve iletişim
Ardanuç'ta ilgili hizmetler
Artvin içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- iş emri
- malzeme
- maliyet
- mutfak ekranı
- çevrimdışı mod
- masa planı
- fiş yazıcı
- adisyon
- barkod
- Artvin
- Ardanuç