01Sık hatalar ve çözümleri
Oran sınırı
Neden: Kısa sürede platformun izin verdiğinden fazla istek gönderildi. Çözüm: kuyruk, bekleme ve toplu güncelleme stratejisi.
Stok çakışması
Neden: Aynı ürün iki kanalda aynı anda satıldı, güncellemeler çakıştı. Çözüm: tek stok kaynağı ve sıralı (kuyruklu) güncelleme.
Yetki süresi doldu
Neden: API anahtarı, token veya yetki süresi sona erdi. Çözüm: yetkiyi yenilemek ve süre dolmadan uyarı veren izleme kurmak.
Kategori veya özellik reddi
Neden: Kategori eşleşmesi yok ya da zorunlu özellik değeri eksik. Çözüm: kategori ve özellik eşleştirmesini tamamlamak.
Zorunlu alan eksik
Neden: Hedef sistem yeni bir alanı zorunlu yaptı veya veri boş geldi. Çözüm: eşleştirme tablosunu güncellemek ve aktarım öncesi doğrulama eklemek.
02Kategoriye özgü sorunlar
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Faturalar elle kesiliyor | Sipariş ve fatura ayrı | Siparişten e-belge otomasyonu |
| Mutabakat günler sürüyor | Cari hareketler dağınık | Otomatik mutabakat |
| Vadesi geçen alacaklar fark edilmiyor | Takip yok | Vade uyarıları |
03Aktarılan veriler
| Veri | Yön | Sıklık |
|---|---|---|
| Form talepleri (lead) | kaynak → hedef | form gönderildiğinde |
04Kalıcı önlemler
- İzleme panosu ve hata bildirimi
- Yetki sürelerinin dolmadan yenilenmesi
- Platform duyurularının takibi
- Hata kuyruğunun günlük kontrolü
05Planlama notları
- E-belge zorunluluk eşikleri Gelir İdaresi Başkanlığı'nın (GİB) güncel düzenlemeleriyle belirlenir; rakam yazılmaz, "güncel tebliğlere göre" denir.
- Mali müşavirle hesap planı ve aktarım formatı netleşir.
- Banka hareketleri için bankanın sunduğu dosya/servis seçenekleri kullanılır.
06İşletim ve bakım ipuçları
- Yıl bazlı değişen mevzuat eşikleri resmî kaynaktan kontrol edilir; sabit değer olarak koda gömülmez.
- E-belge entegratörünün duyuruları ve format değişiklikleri takip edilir.
- Dönem sonlarından önce mutabakat farkları kapatılır.
07Borçka'da destek
PTT kayıtlarında Borçka ilçesine bağlı 76 yerleşim bulunur: 5 mahalle ile 71 köy ve köy yerleşimi.
Borçka'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aynı ildeki Şavşat, Hopa ve Murgul ilçeleri için de e-SMM, e-müstahsil ve e-defter bağlantıları talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Hangi verinin nereden nereye akacağını konuşmak için 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.
SSSSık sorulan sorular
Artvin dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Artvin de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Aynı sipariş iki kez aktarılabilir mi?
Benzersiz anahtar kontrolü (idempotency) kurulduğunda aynı kayıt ikinci kez işlenmez.
E-SMM, e-müstahsil ve e-defter bağlantıları çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?
Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.
E-SMM, e-müstahsil ve e-defter bağlantıları için hangi erişimler gerekir?
Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.
Borçka'da yüz yüze görüşebilir miyiz?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Muhasebe programımızı değiştirmek zorunda mıyız?
Hayır. Çoğu durumda mevcut programın resmî entegrasyon araçlarıyla bağlantı kurulur; değişiklik ancak ihtiyaç karşılanmıyorsa değerlendirilir.
Hata kuyruğunu kim kontrol eder?
İşletmede belirlenen bir sorumlu günlük kontrol eder; bakım anlaşması varsa bizim tarafımızdan da izlenir.
Hata olduğunu nasıl anlarım?
İzleme kurulu bir entegrasyonda başarısız kayıtlar listelenir ve sorumlu kişiye bildirim gider; ayrıca günlük özet raporu alınabilir.
→İlgili sayfalar
E-SMM, E-Müstahsil ve E-Defter Bağlantıları hakkında diğer konular
- E-SMM, e-müstahsil ve e-defter bağlantılarının güvenliğiKimlik bilgisi, yetki ve veri güvenliği
- E-SMM, e-müstahsil ve e-defter bağlantıları veri eşleştirmeAlan, kategori ve kod eşleştirmesi
- E-SMM, e-müstahsil ve e-defter bağlantıları çoklu platform yönetimiBirden çok sistemle birlikte kullanım
- E-SMM, e-müstahsil ve e-defter bağlantıları fiyatlarıEntegrasyon maliyetini belirleyenler
- E-SMM, e-müstahsil ve e-defter bağlantıları bakım ve izlemeÇalışan entegrasyonun takibi
Borçka'da ilgili hizmetler
Artvin içindeki diğer ilçeler
- Şavşat için e-SMM, e-müstahsil ve e-defter bağlantıları hataları ve çözümleri
- Murgul için e-SMM, e-müstahsil ve e-defter bağlantıları hataları ve çözümleri
- Artvin Merkez için e-SMM, e-müstahsil ve e-defter bağlantıları hataları ve çözümleri
- Hopa için e-SMM, e-müstahsil ve e-defter bağlantıları hataları ve çözümleri
Bu sayfada geçen kavramlar
- e-SMM düzenleme
- e-müstahsil
- aktarım formatları
- banka
- e-SMM
- e-İrsaliye
- KDV
- cari
- GİB
- Artvin
- Borçka